Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
高级业务顾问，SSFO流程质量
负责监督美国银行 SSFO 运营中的流程质量、风险控制、审计和监管合规。 运用质量保证、投诉分析和绩效指标，加强运营监督。
描述
- 建立并监督 SSFO 流程控制措施
- 确保 SSFO 组织全面遵守监管和投资者准则
- 指导风险和运营管理流程
- 管理运营流程、问题、风险活动、审计和检查
- 开展质量保证测试
- 审查并分析投诉
- 监控绩效指标
- 以高级业务控制专员身份履行流程质量和监督职责
任职要求
- 具备 SSFO 运营质量分析师的现职经验（NS&S、ESO、DIIVO、BK、SCRA 和/或 UPO）
- 曾经或目前具备流程质量与监督经验
- 具备业务控制相关经验
- 愿意学习并使用新的记录系统（SOR）
- 能够在压力下快速学习并独立工作
- 具备分析能力，并能平衡相互竞争的优先事项
- 组织能力强、注重细节，并能管理多项优先事项
- 高中毕业证、GED、初中后教育凭证或同等学历
- 能够上早班
- 能够每周工作 40 小时
福利待遇
- 实惠、具有竞争力且灵活的福利
- 支持身体、情绪和财务健康的资源
- 学习、成长和职业发展机会
- 有资格根据个人、业务线或团队以及公司业绩获得年度酌情奖励
- 福利资格
- 带薪休假
- 员工资源与支持