Bank of America ist ein globales Finanzinstitut, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech tätig ist. Das Angebot umfasst Privatkundengeschäft, Unterstützung für kleine Unternehmen, Vermögensverwaltung, Investmentdienstleistungen und den Zugang zu Kapitalmärkten für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolles Wachstum durch nachhaltige Finanzierung, Initiativen für Vielfalt und Programme zur Entwicklung von Gemeinschaften.
Senior Business Consultant, SSFO-Prozessqualität
Verantwortung für Prozessqualität, Risikokontrollen, Audits und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben im SSFO-Betrieb der Bank of America. Qualitätssicherung, Beschwerdeanalysen und Leistungskennzahlen stärken die operative Überwachung.
Beschreibung
- Kontrollen für SSFO-Prozesse einrichten und überwachen
- Die Einhaltung regulatorischer und Anlegervorgaben in der gesamten SSFO-Organisation sicherstellen
- Risikomanagement- und operative Managementprozesse steuern
- Betriebsabläufe, Probleme, Risikoaktivitäten, Audits und Prüfungen verwalten
- Qualitätssicherungstests durchführen
- Beschwerden prüfen und analysieren
- Leistungskennzahlen überwachen
- Als Senior Business Control Specialist Aufgaben in den Bereichen Prozessqualität und Überwachung wahrnehmen
Anforderungen
- Aktuelle Erfahrung als Quality Analyst im SSFO-Betrieb (NS&S, ESO, DIIVO, BK, SCRA und/oder UPO)
- Frühere oder aktuelle Erfahrung in Prozessqualität und -überwachung
- Berufserfahrung mit Business Controls
- Bereitschaft, neue Systems of Record (SOR) zu erlernen und zu nutzen
- Fähigkeit, sich unter Druck schnell einzuarbeiten und selbstständig zu arbeiten
- Analytische Arbeitsweise und Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten auszubalancieren
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Genauigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten
- High-School-Abschluss, GED, Sekundarschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Verfügbarkeit für die Frühschicht
- Verfügbarkeit für eine 40-Stunden-Woche
Zusatzleistungen
- Erschwingliche, wettbewerbsfähige und flexible Leistungen
- Angebote zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens
- Möglichkeiten zum Lernen, zur Weiterentwicklung und zum beruflichen Aufstieg
- Möglichkeit einer jährlichen freiwilligen Prämie, abhängig von der individuellen Leistung sowie der Leistung des Geschäftsbereichs oder der Gruppe und des Unternehmens
- Anspruch auf Leistungen
- Bezahlte Freistellung
- Unterstützungsangebote und Ressourcen für Mitarbeitende