Ang Bank of America ay isang pandaigdigang institusyong pinansyal na nagpapatakbo sa mga larangan ng pagbabangko, pananalapi, at teknolohiyang pampinansyal. Kabilang sa mga serbisyo nito ang personal na pagbabangko, suporta para sa maliliit na negosyo, pamamahala ng yaman, mga serbisyong pamumuhunan, at access sa mga pamilihan ng kapital para sa mga indibidwal, negosyo, at institusyon. Nakatuon din ang kumpanya sa responsableng paglago sa pamamagitan ng napapanatiling pagpopondo, mga inisyatiba para sa pagkakaiba-iba, at mga programa sa pagpapaunlad ng komunidad.
Senior Business Consultant, Kalidad ng Proseso ng SSFO
Pinangangasiwaan ang kalidad ng proseso, mga kontrol sa panganib, audit, at pagsunod sa regulasyon sa mga operasyon ng SSFO ng Bank of America. Ginagamit ang quality assurance, pagsusuri ng mga reklamo, at mga sukatan ng performance upang patatagin ang pangangasiwa sa operasyon.
Paglalarawan
- Magtatag at mangasiwa ng mga kontrol para sa mga proseso ng SSFO
- Panatilihin ang pagsunod sa mga alituntunin sa regulasyon at mamumuhunan sa buong organisasyon ng SSFO
- Pamahalaan ang mga proseso ng pamamahala sa panganib at operasyon
- Pamahalaan ang mga proseso sa operasyon, isyu, aktibidad sa panganib, audit, at pagsusuri
- Magsagawa ng pagsusuri para sa quality assurance
- Suriin at pag-aralan ang mga reklamo
- Subaybayan ang mga sukatan ng performance
- Gampanan ang mga tungkulin sa kalidad ng proseso at pangangasiwa bilang Senior Business Control Specialist
Mga Kinakailangan
- Kasalukuyang karanasan bilang Quality Analyst sa mga Operasyon ng SSFO (NS&S, ESO, DIIVO, BK, SCRA, at/o UPO)
- Dati o kasalukuyang karanasan sa Kalidad ng Proseso at Pangangasiwa
- Dating karanasan sa mga kontrol sa negosyo
- Kahandaang matuto at gumamit ng mga bagong Systems of Record (SOR)
- Kakayahang matuto nang mabilis sa ilalim ng pressure at magtrabaho nang mag-isa
- Analitikal na pag-iisip at kakayahang timbangin ang magkakatunggaling prayoridad
- Mahuhusay na kasanayan sa organisasyon at atensyon sa detalye, pati kakayahang pamahalaan ang maraming prayoridad
- Diploma sa mataas na paaralan, GED, katibayan ng pagtatapos ng sekundaryang paaralan, o katumbas nito
- Kahandaang magtrabaho sa unang shift
- Kahandaang magtrabaho nang 40 oras bawat linggo
Mga Benepisyo
- Abot-kaya, mapagkumpitensya, at flexible na mga benepisyo
- Mga mapagkukunang sumusuporta sa pisikal, emosyonal, at pinansyal na kalusugan
- Mga pagkakataon para matuto, umunlad, at sumulong sa karera
- Pagiging kwalipikadong makatanggap ng taunang discretionary incentive award batay sa performance ng indibidwal, linya ng negosyo o grupo, at kumpanya
- Pagiging kwalipikado para sa mga benepisyo
- May bayad na bakasyon
- Mga mapagkukunan at suporta para sa mga empleyado