Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.
Старший бизнес-консультант по качеству процессов SSFO
Контроль качества процессов, управления рисками, аудита и соблюдения нормативных требований в подразделениях SSFO Bank of America. Использование контроля качества, анализа жалоб и показателей эффективности для усиления операционного надзора.
Описание
- Разработка и контроль механизмов управления процессами SSFO
- Обеспечение соблюдения нормативных требований и рекомендаций инвесторов во всей организации SSFO
- Руководство процессами управления рисками и операционной деятельностью
- Управление операционными процессами, проблемами, мероприятиями по управлению рисками, аудитами и проверками
- Проведение тестирования качества
- Рассмотрение и анализ жалоб
- Мониторинг показателей эффективности
- Выполнение обязанностей по контролю качества процессов и надзору в должности старшего специалиста по бизнес-контролю
Требования
- Текущий опыт работы аналитиком по качеству в операциях SSFO (NS&S, ESO, DIIVO, BK, SCRA и/или UPO)
- Предыдущий или текущий опыт в области качества процессов и надзора
- Опыт работы с бизнес-контролями
- Готовность осваивать и использовать новые системы учёта (SOR)
- Способность быстро учиться в условиях давления и работать самостоятельно
- Аналитический подход и умение расставлять приоритеты при конкурирующих задачах
- Высокий уровень организованности и внимательность к деталям, а также умение работать с несколькими приоритетами
- Аттестат о среднем образовании, GED, документ о среднем образовании или эквивалент
- Готовность работать в первую смену
- Готовность работать 40 часов в неделю
Преимущества
- Доступные, конкурентоспособные и гибкие льготы
- Ресурсы для поддержки физического, эмоционального и финансового благополучия
- Возможности обучения, роста и карьерного развития
- Право на ежегодную дискреционную премию, размер которой зависит от индивидуальных результатов, результатов направления деятельности или группы, а также компании
- Право на получение льгот
- Оплачиваемый отпуск
- Ресурсы и поддержка для сотрудников