Bank of America to globalna instytucja finansowa działająca w sektorze bankowości, finansów i fintechu. Firma oferuje osobom indywidualnym, małym przedsiębiorstwom i klientom instytucjonalnym bankowość osobistą, wsparcie dla małych firm, zarządzanie majątkiem, usługi inwestycyjne oraz dostęp do rynków kapitałowych. Koncentruje się również na odpowiedzialnym rozwoju poprzez zrównoważone finansowanie, inicjatywy na rzecz różnorodności i programy rozwoju społeczności lokalnych.
Starszy konsultant biznesowy ds. jakości procesów SSFO
Nadzór nad jakością procesów, kontrolą ryzyka, audytami i zgodnością z regulacjami w operacjach SSFO Bank of America. Wykorzystanie zapewniania jakości, analizy skarg i wskaźników wyników do wzmocnienia nadzoru operacyjnego.
Opis
- Opracowywanie i nadzorowanie kontroli procesów SSFO
- Zapewnianie zgodności z regulacjami oraz wytycznymi inwestorów w całej organizacji SSFO
- Kierowanie procesami zarządzania ryzykiem i operacjami
- Zarządzanie procesami operacyjnymi, problemami, działaniami dotyczącymi ryzyka, audytami i kontrolami
- Przeprowadzanie testów zapewniania jakości
- Analizowanie skarg
- Monitorowanie wskaźników wyników
- Wykonywanie obowiązków w zakresie jakości procesów i nadzoru na stanowisku starszego specjalisty ds. kontroli biznesowej
Wymagania
- Aktualne doświadczenie na stanowisku analityka jakości w operacjach SSFO (NS&S, ESO, DIIVO, BK, SCRA i/lub UPO)
- Wcześniejsze lub obecne doświadczenie w zakresie jakości procesów i nadzoru
- Doświadczenie w obszarze kontroli biznesowej
- Gotowość do nauki i korzystania z nowych systemów ewidencji (SOR)
- Umiejętność szybkiego uczenia się pod presją i samodzielnej pracy
- Analityczne podejście i umiejętność równoważenia konkurujących priorytetów
- Dobre umiejętności organizacyjne, dbałość o szczegóły oraz umiejętność zarządzania wieloma priorytetami
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej, GED, dokument potwierdzający wykształcenie średnie lub równoważne
- Gotowość do pracy na pierwszej zmianie
- Gotowość do pracy w wymiarze 40 godzin tygodniowo
Benefity
- Przystępne cenowo, konkurencyjne i elastyczne świadczenia
- Zasoby wspierające dobrostan fizyczny, emocjonalny i finansowy
- Możliwości nauki, rozwoju i budowania kariery
- Możliwość otrzymania corocznej uznaniowej nagrody zależnej od wyników indywidualnych, wyników działu lub grupy oraz wyników firmy
- Prawo do świadczeń
- Płatny czas wolny
- Zasoby i wsparcie dla pracowników