Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Старши бизнес консултант по качество на процесите SSFO
Следете качеството на процесите, контрола на риска, одитите и съответствието с регулаторните изисквания в операциите на SSFO на Bank of America. Прилагайте осигуряване на качеството, анализ на жалби и показатели за ефективност за засилване на оперативния надзор.
Описание
- Създаване и надзор на контроли за процесите на SSFO
- Поддържане на съответствие с регулаторните изисквания и насоките на инвеститорите в цялата организация SSFO
- Ръководене на процесите по управление на риска и оперативното управление
- Управление на оперативните процеси, проблемите, дейностите по риска, одитите и проверките
- Извършване на тестове за осигуряване на качеството
- Преглед и анализ на жалби
- Наблюдение на показателите за ефективност
- Изпълнение на задължения по качество на процесите и надзор като Senior Business Control Specialist
Изисквания
- Текущ опит като анализатор по качеството в операциите на SSFO (NS&S, ESO, DIIVO, BK, SCRA и/или UPO)
- Предишен или текущ опит в областта на качеството на процесите и надзора
- Предишен опит с бизнес контроли
- Готовност за усвояване и използване на нови системи за регистрация (SOR)
- Умение за бързо учене под напрежение и самостоятелна работа
- Аналитичен подход и умение за балансиране на конкуриращи се приоритети
- Добри организационни умения и внимание към детайлите, както и умение за управление на множество приоритети
- Диплома за средно образование, GED, удостоверение за завършено средно образование или еквивалент
- Възможност за работа на първа смяна
- Възможност за 40-часова работна седмица
Придобивки
- Достъпни, конкурентни и гъвкави придобивки
- Ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благополучие
- Възможности за обучение, растеж и кариерно развитие
- Възможност за годишно дискреционно стимулиращо възнаграждение според индивидуалното представяне, резултатите на бизнес линията или групата и представянето на компанията
- Право на придобивки
- Платен отпуск
- Ресурси и подкрепа за служителите