Scania Group
Scania Group

Scania Group 在交通运输、制造和汽车等领域开发可持续交通解决方案。公司正逐步超越传统卡车制造商的定位,将车辆与更广泛的交通运输解决方案相结合,并持续推动创新,以支持行业的长期变革。

Scania Group 高度重视员工,致力于营造认可个人贡献并支持灵活工作方式的组织文化。对于希望参与推动更可持续交通系统发展的专业人士而言,这种协作环境或许具有吸引力。

保修分析师-埃尔马尔克斯(混合办公)

负责管理保修索赔、成本、趋势、技术验证、欺诈识别、报告及审计支持,为斯堪尼亚集团提供相关分析与管理支持。

描述

  • 审核、验证和管理保修索赔
  • 确保符合工厂保修政策
  • 管理成本回收,并按分支机构和用户识别拒赔趋势
  • 分析车间提交的技术故障报告
  • 核实索赔文件和技术证据
  • 在保修管理系统中记录并跟踪案件
  • 准备事故、趋势、成本和保修回收报告
  • 通过数据分析识别故障模式
  • 标记潜在欺诈或不当索赔
  • 支持内部审计
  • 监控索赔受理、处理和解决时间、回收金额、行政错误、单台车辆保修成本及审计结果

任职要求

  • 机械工程、汽车工程、工业工程、工商管理或相关专业的学历背景
  • 英语中级水平
  • 具备分析思维并高度注重细节
  • 具备结构化解决问题的能力
  • 能够与内部客户和工厂进行有效沟通
  • 能够与工程、质量和售后团队协作
  • 具备较强的优先级管理和组织能力
  • 以结果为导向,致力于持续改进
  • 具备诚信和客观性,能够基于证据作出决策
  • 具备谈判和冲突管理能力
  • 可接受25%至50%的出差安排

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