
保証アナリスト-エル・マルケス(ハイブリッド勤務)
スカニアグループの保証請求、コスト、傾向、技術検証、不正検知、レポート作成、監査支援を担当します。
仕事内容
- 保証請求を確認、検証、管理する
- 工場の保証ポリシーへの準拠を徹底する
- コスト回収を管理し、拠点別およびユーザー別の却下傾向を特定する
- ワークショップから提出された技術的な故障報告を分析する
- 請求書類および技術的証拠を確認する
- 保証管理システムに案件を記録し、追跡する
- インシデント、傾向、コスト、保証回収に関するレポートを作成する
- データ分析により故障パターンを特定する
- 不正または不適切な請求の可能性を指摘する
- 内部監査を支援する
- 請求の受理、処理、解決までの時間、回収額、事務上の誤り、車両1台当たりの保証コスト、監査結果を監視する
応募要件
- 機械工学、自動車工学、産業工学、経営学または関連分野の学歴
- 中級レベルの英語力
- 分析的思考力と高い注意力
- 体系的な問題解決能力
- 社内顧客および工場との効果的なコミュニケーション能力
- エンジニアリング、品質、アフターセールスの各チームと協働できる姿勢
- 優先順位付けと組織化に関する高い能力
- 成果志向と継続的改善への意欲
- 誠実性と客観性を備え、証拠に基づいて意思決定できること
- 交渉および対立管理のスキル
- 勤務時間の25~50%の出張が可能であること







