Scania Group
Scania Group

Scania Group sviluppa soluzioni di trasporto sostenibili per i settori dei trasporti, della produzione e dell’automotive. L’azienda sta andando oltre la sua identità tradizionale di produttore di camion, combinando i veicoli con soluzioni di trasporto più ampie e puntando sull’innovazione per sostenere un cambiamento duraturo nel settore.

Scania Group attribuisce grande importanza alla propria forza lavoro, con una cultura organizzativa che riconosce i contributi individuali e promuove modalità di lavoro flessibili. Il suo ambiente collaborativo può interessare i professionisti che desiderano contribuire allo sviluppo di sistemi di trasporto più sostenibili.

Analista Garanzie - El Marqués (Ibrido)

Analista Garanzie responsabile della gestione delle richieste di garanzia, dei costi, delle tendenze, della validazione tecnica, del rilevamento delle frodi, della reportistica e del supporto agli audit per Scania Group.

Descrizione

  • Esaminare, convalidare e gestire le richieste di garanzia
  • Garantire la conformità alle politiche di garanzia dello stabilimento
  • Gestire il recupero dei costi e identificare le tendenze di rifiuto per filiale e utente
  • Analizzare i rapporti tecnici sui guasti provenienti dalle officine
  • Verificare la documentazione delle richieste e le evidenze tecniche
  • Registrare e monitorare i casi nei sistemi di gestione delle garanzie
  • Preparare rapporti su incidenti, tendenze, costi e recupero delle garanzie
  • Identificare i modelli di guasto attraverso l’analisi dei dati
  • Segnalare potenziali frodi o richieste improprie
  • Supportare gli audit interni
  • Monitorare l’accettazione delle richieste, i tempi di elaborazione e risoluzione, gli importi recuperati, gli errori amministrativi, i costi unitari di garanzia e gli esiti degli audit

Requisiti

  • Formazione accademica in Ingegneria Meccanica, Automobilistica o Industriale, Economia Aziendale o ambito correlato
  • Conoscenza intermedia dell’inglese
  • Capacità analitiche e grande attenzione ai dettagli
  • Capacità di risolvere i problemi in modo strutturato
  • Comunicazione efficace con i clienti interni e lo stabilimento
  • Approccio collaborativo nel lavoro con i team di Ingegneria, Qualità e Post-vendita
  • Ottime capacità di definizione delle priorità e organizzazione
  • Orientamento ai risultati e impegno per il miglioramento continuo
  • Integrità, obiettività e capacità decisionale basata sulle evidenze
  • Competenze nella negoziazione e nella gestione dei conflitti
  • Disponibilità a viaggiare dal 25% al 50% del tempo

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