Scania Group
Scania Group

Scania Group entwickelt nachhaltige Transportlösungen für die Transport-, Fertigungs- und Automobilbranche. Das Unternehmen entwickelt sich über seine traditionelle Rolle als Lkw-Hersteller hinaus, verbindet Fahrzeuge mit umfassenderen transportorientierten Lösungen und setzt auf Innovation, um langfristige Veränderungen in der Branche voranzutreiben.

Scania Group legt großen Wert auf seine Mitarbeitenden. Die Unternehmenskultur würdigt individuelle Beiträge und unterstützt flexible Arbeitsweisen. Das kollaborative Umfeld kann für Fachkräfte interessant sein, die an der Entwicklung nachhaltigerer Transportsysteme mitwirken möchten.

Garantieanalyst – El Marqués (Hybrid)

Garantieanalyst mit Verantwortung für die Bearbeitung von Garantieansprüchen, Kosten, Trends, technischer Validierung, Betrugserkennung, Berichterstattung und Audit-Unterstützung für die Scania Group.

Beschreibung

  • Garantieansprüche prüfen, validieren und verwalten
  • Die Einhaltung der Werksrichtlinien für Garantien sicherstellen
  • Kostenrückerstattungen verwalten und Ablehnungstrends nach Niederlassung und Benutzer identifizieren
  • Technische Fehlerberichte aus Werkstätten analysieren
  • Anspruchsdokumentation und technische Nachweise überprüfen
  • Fälle in Garantiesystemen erfassen und nachverfolgen
  • Berichte zu Vorfällen, Trends, Kosten und Garantierückerstattungen erstellen
  • Fehlermuster durch Datenanalyse identifizieren
  • Auf möglichen Betrug oder unberechtigte Ansprüche hinweisen
  • Interne Audits unterstützen
  • Annahme, Bearbeitungs- und Lösungszeiten von Ansprüchen, zurückerstattete Beträge, Verwaltungsfehler, Garantie­kosten pro Einheit und Auditergebnisse überwachen

Anforderungen

  • Hochschulabschluss in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet
  • Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau
  • Analytisches Denken und ausgeprägte Detailgenauigkeit
  • Strukturierte Problemlösungskompetenz
  • Effektive Kommunikation mit internen Kunden und dem Werk
  • Kooperative Zusammenarbeit mit den Teams für Engineering, Qualität und After-Sales
  • Ausgeprägte Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten
  • Ergebnisorientierung und Engagement für kontinuierliche Verbesserung
  • Integrität, Objektivität und evidenzbasierte Entscheidungsfindung
  • Verhandlungs- und Konfliktmanagementfähigkeiten
  • Bereitschaft, 25–50 % der Arbeitszeit zu reisen

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