Scania Group
Scania Group

Scania Group izstrādā ilgtspējīgus transporta risinājumus transporta, ražošanas un autobūves nozarēs. Uzņēmums attīstās tālāk par tradicionālo kravas automobiļu ražotāja identitāti, apvienojot transportlīdzekļus ar plašākiem uz transportu vērstiem risinājumiem un īstenojot inovācijas, lai atbalstītu nozares ilgtermiņa pārmaiņas.

Scania Group lielu uzmanību pievērš saviem darbiniekiem un veido organizācijas kultūru, kurā tiek atzīts individuālais ieguldījums un atbalstīti elastīgi darba veidi. Uz sadarbību vērsta vide var būt saistoša profesionāļiem, kuri vēlas piedalīties ilgtspējīgāku transporta sistēmu attīstībā.

Garantiju analītiķis – El Marques (hibrīddarbs)

Garantiju analītiķis Scania grupā atbild par garantijas prasību, izmaksu un tendenču pārvaldību, tehnisko pārbaudi, krāpšanas atklāšanu, pārskatu sagatavošanu un auditu atbalstu.

Apraksts

  • Pārskatīt, pārbaudīt un pārvaldīt garantijas prasības
  • Nodrošināt rūpnīcas garantijas politiku ievērošanu
  • Pārvaldīt izmaksu atgūšanu un noteikt noraidījumu tendences pēc filiāles un lietotāja
  • Analizēt darbnīcu tehniskos defektu ziņojumus
  • Pārbaudīt prasību dokumentāciju un tehniskos pierādījumus
  • Reģistrēt un izsekot gadījumiem garantiju pārvaldības sistēmās
  • Sagatavot pārskatus par incidentiem, tendencēm, izmaksām un garantijas izmaksu atgūšanu
  • Identificēt defektu modeļus, izmantojot datu analīzi
  • Norādīt uz iespējamu krāpšanu vai nepamatotām prasībām
  • Atbalstīt iekšējos auditus
  • Uzraudzīt prasību pieņemšanu, apstrādes un atrisināšanas termiņus, atgūtās summas, administratīvās kļūdas, garantijas izmaksas uz vienību un auditu rezultātus

Prasības

  • Augstākā izglītība mehānikas, automobiļu vai rūpniecības inženierijā, uzņēmējdarbības vadībā vai saistītā jomā
  • Angļu valodas zināšanas vidējā līmenī
  • Analītiska domāšana un liela uzmanība detaļām
  • Strukturēta problēmu risināšanas prasme
  • Efektīva saziņa ar iekšējiem klientiem un rūpnīcu
  • Sadarbības pieeja, strādājot ar inženierijas, kvalitātes un pēcpārdošanas komandām
  • Spēcīgas prioritāšu noteikšanas un organizatoriskās prasmes
  • Orientēšanās uz rezultātu un apņemšanās nepārtraukti pilnveidoties
  • Godprātība, objektivitāte un uz pierādījumiem balstīta lēmumu pieņemšana
  • Sarunu vešanas un konfliktu pārvaldības prasmes
  • Gatavība ceļot 25–50 % darba laika

Saistītās vakances

Sikla GmbH

Customer and Sales Support Specialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Support Sikla UK’s technical modular support systems business in Milton Keynes, handling customer and sales enquiries from quotation through delivery. Coordinate orders, documentation, logistics, and ERP administration with customers and internal teams.

Atvērt
Newstel Worldwide

Part-Time Danish-Speaking Customer Service Agent (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide

Provide remote customer support in Danish for Newstel’s multilingual BPO customers while meeting service and quality targets. This part-time role covers email, chat and phone enquiries from Portugal.

Atvērt
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Atvērt