全球流程再造业务分析师
运用人工智能、自动化和高级分析支持美国运通的运营工作。 构建报告和仪表板，为决策提供依据并发现提升流程绩效的机会。
描述
- 运用统计方法和数据挖掘提供分析与决策支持。
- 制作 PowerPoint 演示文稿，向利益相关方清晰传达分析结果。
- 将复杂的分析结果转化为易于理解的洞见和建议。
- 寻找在交易生命周期各环节实现报告与分析自动化和定制化的机会。
- 在后台运营中应用人工智能，并支持其推广采用。
- 作为数据主题专家，为运营团队和高级领导团队的报告提供支持。
- 交付日报、周报和月报，并开展临时分析及相关工作。
- 运用基于证据的分析提升流程绩效。
- 与团队合作，为客户服务团队绩效提供洞见和管理信息。
- 审核并准备运营同事的月度款项发放。
- 运用自动化生成分析洞见并提升效率。
- 深入了解数据来源及其潜在用途。
- 识别能够确保分析解决方案适应未来需求的技术和能力。
- 达到生产力、质量和数据准确性标准。
任职要求
- 拥有 3–6 年整体工作经验，其中至少 3 年从事相关业务分析领域工作。
- 拥有学士或硕士学位。
- 具备有效沟通能力。
- 具备良好的团队合作能力。
- 能够在矩阵式组织环境中开展工作，并独立管理多项优先任务。
- 能够运用技术满足报告需求，熟练掌握 SQL，并具备 Power BI、Python 或 R、Cornerstone、Lumi 和 Hive 等工具的使用经验。
- 拥有丰富的 Microsoft 工具使用经验，包括高级 Excel、PowerPoint 和 Access。
- 具备数据建模经验。
- 熟练掌握大语言模型、SQL、Tableau、Python、SAS 和 Power BI。
- 愿意接受可能适用于该职位的额外背景核查。
福利待遇
- 有竞争力的基本薪资。
- 奖金激励。
- 财务健康与退休支持。
- 医疗、牙科、视力、人寿保险及伤残保险保障，具体视所在地而定。
- 灵活的混合办公、现场办公或远程办公安排，具体视职位和业务需求而定。
- 慷慨的带薪育儿假，具体视所在地而定。
- 免费使用由护士和医生提供服务的全球现场健康中心，具体视所在地而定。
- 通过 Healthy Minds 项目提供免费且保密的咨询服务。
- 职业发展和培训机会。