American Express — глобальна компанія у сфері фінансових послуг, що працює у банківській галузі, фінансах і B2B-платежах. Її діяльність охоплює споживчі, бізнесові та корпоративні кредитні картки; платіжні й торговельні сервіси; ощадні рахунки, депозитні сертифікати та персональні кредити; а також програми винагород, туристичні програми, корпоративні платіжні рішення, фінансову освіту, послуги безпеки й підтримку власників карток і торговельних підприємств.
Бізнес-аналітик із глобального реінжинірингу
Підтримуйте операційну діяльність American Express за допомогою ШІ, автоматизації та поглибленої аналітики. Створюйте звіти й інформаційні панелі, які допомагають ухвалювати рішення та знаходити можливості для вдосконалення процесів.
Опис
- Надавати аналітичну підтримку та допомагати в ухваленні рішень із використанням статистичних методів і аналізу даних.
- Розробляти презентації PowerPoint, які чітко доносять результати аналізу до зацікавлених сторін.
- Перетворювати складні аналітичні результати на зрозумілі висновки та рекомендації.
- Знаходити можливості автоматизувати й адаптувати звітність та аналітику на всіх етапах життєвого циклу транзакцій.
- Застосовувати ШІ в операціях бек-офісу та підтримувати його впровадження.
- Бути експертом із даних для звітності операційних команд і керівництва вищої ланки.
- Готувати щоденні, щотижневі й щомісячні звіти, а також виконувати разові аналітичні завдання та заходи.
- Використовувати аналіз на основі фактичних даних для підвищення ефективності процесів.
- Співпрацювати з командами, щоб розробляти аналітичні висновки й управлінську інформацію про ефективність команд обслуговування.
- Перевіряти та готувати щомісячні виплати операційним колегам.
- Використовувати автоматизацію для отримання аналітичних висновків і підвищення ефективності.
- Глибоко розуміти джерела даних і можливості їх використання.
- Визначати технології та можливості, що допоможуть аналітичним рішенням залишатися актуальними в майбутньому.
- Дотримуватися стандартів продуктивності, якості й точності даних.
Вимоги
- Мати загалом 3–6 років досвіду, зокрема щонайменше 3 роки у суміжній сфері бізнес-аналізу.
- Мати ступінь бакалавра або магістра.
- Ефективно спілкуватися.
- Уміти працювати в команді.
- Орієнтуватися в матричному середовищі та самостійно керувати кількома пріоритетами.
- Використовувати технології для підготовки звітності; мати поглиблені знання SQL і досвід роботи з такими інструментами, як Power BI, Python або R, Cornerstone, Lumi та Hive.
- Мати значний досвід роботи з інструментами Microsoft, зокрема поглиблені навички Excel, PowerPoint і Access.
- Мати досвід моделювання даних.
- Володіти ґрунтовними навичками роботи з LLM, SQL, Tableau, Python, SAS і Power BI.
- Бути готовим до додаткових перевірок біографічних даних, які можуть застосовуватися для цієї посади.
Переваги
- Конкурентна базова заробітна плата.
- Бонусні виплати.
- Підтримка фінансового добробуту та пенсійного забезпечення.
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору, життя та на випадок інвалідності — залежно від місця роботи.
- Гнучкий формат роботи: гібридний, офісний або віртуальний — залежно від посади й потреб бізнесу.
- Щедра оплачувана відпустка для батьків — залежно від місця роботи.
- Безкоштовний доступ до глобальної мережі оздоровчих центрів на майданчиках компанії, де працюють медсестри й лікарі, — залежно від місця роботи.
- Безкоштовні конфіденційні консультації за програмою Healthy Minds.
- Можливості кар'єрного розвитку й навчання.