Az American Express globális pénzügyi szolgáltató vállalat, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a B2B-fizetések területén működik. Tevékenysége magában foglalja a fogyasztói, üzleti és vállalati hitelkártyákat; a fizetési és kereskedői szolgáltatásokat; a megtakarítási számlákat, a betéti okiratokat és a személyi kölcsönöket; továbbá a jutalmazási és utazási programokat, a vállalati fizetési megoldásokat, a pénzügyi oktatást, a biztonsági szolgáltatásokat, valamint a kártyatagok és kereskedők támogatását.
Üzleti elemző, globális folyamat-újratervezés
Támogassa az American Express működését mesterséges intelligenciával, automatizálással és fejlett elemzésekkel. Készítsen döntéseket segítő jelentéseket és irányítópultokat, amelyek feltárják a folyamatok teljesítményének javítási lehetőségeit.
Leírás
- Statisztikai módszerekkel és adatbányászattal nyújtson elemzési és döntéstámogatást.
- Készítsen PowerPoint-prezentációkat, amelyek világosan mutatják be az elemzéseket az érintetteknek.
- Alakítsa az összetett elemzési eredményeket közérthető felismerésekké és ajánlásokká.
- Keressen lehetőségeket a tranzakciós életciklus egészére kiterjedő jelentéskészítés és elemzés automatizálására és testreszabására.
- Alkalmazzon mesterséges intelligenciát a háttérfolyamatokban, és támogassa annak bevezetését.
- Legyen adatszakértő a működési és felső vezetői jelentések területén.
- Készítsen napi, heti és havi jelentéseket, valamint eseti elemzéseket és végezzen kapcsolódó feladatokat.
- Bizonyítékokon alapuló elemzésekkel javítsa a folyamatok teljesítményét.
- Működjön együtt csapatokkal, hogy felismeréseket és vezetői információkat dolgozzanak ki az ügyfélkiszolgáló csapatok teljesítményéről.
- Ellenőrizze és készítse elő a működési területen dolgozó kollégák havi kifizetéseit.
- Automatizálással hozzon létre elemzési felismeréseket és javítsa a hatékonyságot.
- Ismerje meg alaposan az adatforrásokat és azok lehetséges felhasználási módjait.
- Azonosítsa azokat a technológiákat és képességeket, amelyek hosszú távon korszerűvé teszik az elemzési megoldásokat.
- Tartsa be a termelékenységi, minőségi és adatpontossági előírásokat.
Követelmények
- Rendelkezzen összesen 3–6 év szakmai tapasztalattal, ezen belül legalább 3 év releváns üzleti elemzési tapasztalattal.
- Rendelkezzen alap- vagy mesterfokozatú diplomával.
- Kommunikáljon hatékonyan.
- Tudjon csapatban dolgozni.
- Igazodjon el mátrixszervezetben, és önállóan kezeljen több párhuzamos prioritást.
- A jelentési igények kielégítéséhez használjon technológiát; rendelkezzen haladó SQL-ismeretekkel, valamint tapasztalattal olyan eszközökkel, mint a Power BI, a Python vagy az R, a Cornerstone, a Lumi és a Hive.
- Legyen széles körű tapasztalata a Microsoft-eszközök használatában, beleértve a haladó Excelt, a PowerPointot és az Accesst.
- Rendelkezzen adatmodellezési tapasztalattal.
- Legyenek erős készségei az LLM-ek, az SQL, a Tableau, a Python, a SAS és a Power BI területén.
- Legyen kész további háttérellenőrzésekre, amelyek erre a szerepkörre vonatkozhatnak.
Juttatások
- Versenyképes alapbér.
- Bónuszösztönzők.
- Pénzügyi jólléti és nyugdíjtámogatás.
- A tartózkodási helytől függően egészségügyi, fogászati, látásjavító, életbiztosítási és rokkantsági fedezet.
- A szerepkörtől és az üzleti igényektől függően rugalmas hibrid, irodai vagy virtuális munkavégzés.
- A tartózkodási helytől függően bőkezű, fizetett szülői szabadság.
- A tartózkodási helytől függően ingyenes hozzáférés a globális, vállalati helyszíneken működő, ápolókkal és orvosokkal ellátott wellnessközpontokhoz.
- Ingyenes, bizalmas tanácsadás a Healthy Minds programon keresztül.
- Karrierfejlesztési és képzési lehetőségek.