American Express
American Express
American Express ist ein global tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Aktivitäten in den Bereichen Bankwesen, Finanzwesen und B2B-Zahlungen. Das Unternehmen bietet Kreditkarten für Privatkunden, Unternehmen und Konzerne, Zahlungs- und Händlerdienstleistungen, Sparkonten, Festgelder und Privatkredite sowie Prämienprogramme, Reiseprogramme, Lösungen für Unternehmenszahlungen, Finanzbildung, Sicherheitsdienstleistungen und Unterstützung für Karteninhaber und Händler an.

Business Analyst, globale Neugestaltung

Unterstützen Sie die Abläufe von American Express mit KI, Automatisierung und fortgeschrittener Analytik. Erstellen Sie Berichte und Dashboards, die Entscheidungen unterstützen und Verbesserungsmöglichkeiten bei Prozessen aufzeigen.

Beschreibung

  • Bieten Sie analytische Unterstützung und Entscheidungshilfen mithilfe statistischer Methoden und Data Mining.
  • Erstellen Sie PowerPoint-Präsentationen, die Analysen verständlich an Stakeholder vermitteln.
  • Bereiten Sie komplexe Analyseergebnisse als verständliche Erkenntnisse und Empfehlungen auf.
  • Erkennen Sie Möglichkeiten, Berichte und Analysen über den gesamten Transaktionslebenszyklus hinweg zu automatisieren und anzupassen.
  • Setzen Sie KI im Backoffice ein und unterstützen Sie deren Einführung.
  • Agieren Sie als Fachexpertin oder Fachexperte für Daten in der Berichterstattung an operative Teams und die Führungsebene.
  • Erstellen Sie tägliche, wöchentliche und monatliche Berichte sowie Analysen und Auswertungen nach Bedarf.
  • Verbessern Sie die Prozessleistung mithilfe evidenzbasierter Analysen.
  • Arbeiten Sie mit Teams zusammen, um Erkenntnisse und Managementinformationen zur Leistung der Serviceteams zu entwickeln.
  • Prüfen und erstellen Sie die monatlichen Auszahlungen für operative Mitarbeitende.
  • Nutzen Sie Automatisierung, um analytische Erkenntnisse zu gewinnen und die Effizienz zu steigern.
  • Bauen Sie ein fundiertes Verständnis der Datenquellen und ihrer möglichen Einsatzbereiche auf.
  • Ermitteln Sie Technologien und Kompetenzen, mit denen analytische Lösungen zukunftsfähig bleiben.
  • Erfüllen Sie die Standards für Produktivität, Qualität und Datengenauigkeit.

Anforderungen

  • Verfügen Sie über insgesamt 3–6 Jahre Berufserfahrung, darunter mindestens 3 Jahre in einem verwandten Bereich der Business-Analyse.
  • Besitzen Sie einen Bachelor- oder Masterabschluss.
  • Kommunizieren Sie effektiv.
  • Arbeiten Sie gut im Team.
  • Bewegen Sie sich sicher in einer Matrixorganisation und priorisieren Sie mehrere Aufgaben selbstständig.
  • Nutzen Sie Technologie, um Berichtsanforderungen zu erfüllen, und bringen Sie fortgeschrittene SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Tools wie Power BI, Python oder R, Cornerstone, Lumi und Hive mit.
  • Verfügen Sie über umfassende Erfahrung mit Microsoft-Tools, einschließlich fortgeschrittener Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Access.
  • Bringen Sie Erfahrung in der Datenmodellierung mit.
  • Verfügen Sie über ausgeprägte Kenntnisse in LLMs, SQL, Tableau, Python, SAS und Power BI.
  • Seien Sie bereit, zusätzliche Hintergrundüberprüfungen zu durchlaufen, die für diese Position gelten können.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt.
  • Bonuszahlungen.
  • Unterstützung bei finanzieller Gesundheit und Altersvorsorge.
  • Je nach Standort Kranken-, Zahn- und Sehhilfenversicherung sowie Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Je nach Position und geschäftlichen Anforderungen flexible hybride, vor Ort oder virtuelle Arbeitsmodelle.
  • Je nach Standort großzügiger bezahlter Elternurlaub.
  • Kostenloser Zugang zu globalen Wellnesszentren vor Ort mit Pflegefachkräften und Ärztinnen und Ärzten; abhängig vom Standort.
  • Kostenlose, vertrauliche Beratung durch das Programm Healthy Minds.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.

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