글로벌 업무 혁신 비즈니스 분석가
AI, 자동화, 고급 분석을 활용해 아메리칸 익스프레스의 운영을 지원합니다. 의사결정에 도움이 되는 보고서와 대시보드를 구축하고 프로세스 성과 개선 기회를 찾습니다.
설명
- 통계 기법과 데이터 마이닝을 활용해 분석 및 의사결정을 지원합니다.
- 분석 결과를 이해관계자에게 명확히 전달하는 PowerPoint 프레젠테이션을 작성합니다.
- 복잡한 분석 결과를 이해하기 쉬운 인사이트와 권고안으로 정리합니다.
- 거래 라이프사이클 전반에서 보고 및 분석을 자동화하고 맞춤화할 기회를 찾습니다.
- 백오피스 운영에 AI를 적용하고 도입을 지원합니다.
- 운영팀과 고위 리더십 팀의 보고를 위한 데이터 분야 전문가 역할을 수행합니다.
- 일간, 주간, 월간 보고서를 제공하고 수시 분석 및 관련 업무를 수행합니다.
- 근거 기반 분석을 활용해 프로세스 성과를 개선합니다.
- 팀과 협력해 고객 서비스 팀 성과에 관한 인사이트와 관리 정보를 제공합니다.
- 운영 담당자의 월별 지급액을 검토하고 준비합니다.
- 자동화를 활용해 분석 인사이트를 생성하고 효율성을 높입니다.
- 데이터 소스와 잠재적 활용 방법을 깊이 이해합니다.
- 분석 솔루션이 미래에도 적합하도록 지원할 기술과 역량을 파악합니다.
- 생산성, 품질, 데이터 정확성 기준을 충족합니다.
지원 자격
- 총 3~6년의 경력이 있으며, 관련 비즈니스 분석 분야에서 최소 3년의 경력이 있어야 합니다.
- 학사 또는 석사 학위를 보유해야 합니다.
- 효과적으로 의사소통할 수 있어야 합니다.
- 팀의 일원으로 원활하게 협업할 수 있어야 합니다.
- 매트릭스 조직 환경에서 여러 우선순위를 독립적으로 관리할 수 있어야 합니다.
- 보고 요구 사항에 맞게 기술을 활용할 수 있어야 합니다. 고급 SQL 역량과 Power BI, Python 또는 R, Cornerstone, Lumi, Hive 등의 도구 사용 경험이 필요합니다.
- 고급 Excel, PowerPoint, Access를 포함한 Microsoft 도구를 폭넓게 사용한 경험이 있어야 합니다.
- 데이터 모델링 경험이 있어야 합니다.
- LLM, SQL, Tableau, Python, SAS, Power BI 활용 역량이 뛰어나야 합니다.
- 이 직무에 적용될 수 있는 추가 신원 조회 절차를 받을 준비가 되어 있어야 합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급.
- 보너스 인센티브.
- 재정적 안정과 은퇴 지원.
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 장애 보장. 지역에 따라 다릅니다.
- 직무와 사업상 필요에 따라 유연한 하이브리드, 사무실 출근 또는 원격 근무 방식.
- 넉넉한 유급 육아휴가. 지역에 따라 다릅니다.
- 간호사와 의사가 상주하는 전 세계 사내 웰니스 센터를 무료로 이용할 수 있습니다. 지역에 따라 다릅니다.
- Healthy Minds 프로그램을 통한 무료 비밀 보장 상담.
- 경력 개발 및 교육 기회.
