American Express je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá pôsobí v oblasti bankovníctva, financií a platieb medzi firmami. Jej činnosť zahŕňa spotrebiteľské, podnikateľské a firemné kreditné karty; platobné a obchodné služby; sporiace účty, vkladové certifikáty a osobné pôžičky; ako aj vernostné programy, cestovné programy, firemné platobné riešenia, finančné vzdelávanie, bezpečnostné služby a podporu držiteľov kariet a obchodníkov.
Obchodný analytik pre globálnu reengineeringovú transformáciu
Podporujte prevádzku spoločnosti American Express pomocou umelej inteligencie, automatizácie a pokročilej analytiky. Pripravujte reporty a dashboardy, ktoré pomáhajú pri rozhodovaní a odhaľujú možnosti na zlepšenie výkonnosti procesov.
Popis
- Poskytujte analytickú podporu a podporu pri rozhodovaní pomocou štatistických metód a dolovania dát.
- Pripravujte prezentácie v PowerPointe, ktoré jasne komunikujú analýzy zainteresovaným stranám.
- Premeňte komplexné analytické výsledky na zrozumiteľné poznatky a odporúčania.
- Hľadajte príležitosti na automatizáciu a prispôsobenie reportovania a analytiky počas celého životného cyklu transakcie.
- Uplatňujte umelú inteligenciu v back-office prevádzke a podporujte jej zavádzanie.
- Pôsobte ako odborník na dáta pre reportovanie prevádzkovým tímom a tímom vyššieho vedenia.
- Pripravujte denné, týždenné a mesačné reporty, ako aj analýzy a činnosti podľa aktuálnej potreby.
- Využívajte analýzy založené na dôkazoch na zlepšenie výkonnosti procesov.
- Spolupracujte s tímami na tvorbe poznatkov a manažérskych informácií o výkonnosti tímov zákazníckeho servisu.
- Kontrolujte a pripravujte mesačné výplaty pre kolegov v prevádzke.
- Využívajte automatizáciu na tvorbu analytických poznatkov a zvyšovanie efektívnosti.
- Dôkladne spoznajte zdroje dát a možnosti ich využitia.
- Identifikujte technológie a schopnosti, ktoré pomôžu udržať analytické riešenia pripravené na budúcnosť.
- Dodržiavajte štandardy produktivity, kvality a presnosti dát.
Požiadavky
- Majte 3 až 6 rokov celkových pracovných skúseností vrátane aspoň 3 rokov v príbuznej oblasti obchodnej analýzy.
- Majte bakalársky alebo magisterský titul.
- Komunikujte efektívne.
- Dobre spolupracujte v tíme.
- Orientujte sa v maticovom organizačnom prostredí a samostatne zvládajte viacero priorít.
- Využívajte technológie na plnenie potrieb reportovania; požadujú sa pokročilé znalosti SQL a skúsenosti s nástrojmi, ako sú Power BI, Python alebo R, Cornerstone, Lumi a Hive.
- Majte rozsiahle skúsenosti s nástrojmi Microsoft vrátane pokročilej práce v Exceli, PowerPointe a Accesse.
- Majte skúsenosti s modelovaním dát.
- Majte pokročilé zručnosti v oblasti veľkých jazykových modelov (LLM), SQL, Tableau, Pythonu, SAS a Power BI.
- Buďte pripravení na dodatočné preverenie minulosti, ktoré sa môže vzťahovať na túto pozíciu.
Benefity
- Konkurencieschopný základný plat.
- Bonusové odmeny.
- Podpora finančnej pohody a zabezpečenia na dôchodok.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie, životné poistenie a poistenie invalidity; rozsah závisí od lokality.
- Flexibilné hybridné, kancelárske alebo virtuálne pracovné možnosti podľa pozície a potrieb spoločnosti.
- Štedrá platená rodičovská dovolenka; dostupnosť závisí od lokality.
- Bezplatný prístup do globálnych wellness centier na pracoviskách, kde pôsobia zdravotné sestry a lekári; dostupnosť závisí od lokality.
- Bezplatné dôverné poradenstvo v rámci programu Healthy Minds.
- Možnosti kariérneho rozvoja a školení.