American Express — глобальная компания в сфере финансовых услуг, работающая в области банковских операций, финансов и B2B-платежей. В ее деятельность входят потребительские, бизнес- и корпоративные кредитные карты; платежные и торговые сервисы; сберегательные счета, депозитные сертификаты и персональные кредиты; а также программы вознаграждений, туристические программы, корпоративные платежные решения, финансовое просвещение, услуги безопасности и поддержка держателей карт и торговых предприятий.
Бизнес-аналитик по глобальной реинжинирингу
Поддерживайте операционную деятельность American Express с помощью ИИ, автоматизации и продвинутой аналитики. Создавайте отчёты и панели мониторинга, которые помогают принимать решения и находить способы улучшить процессы.
Описание
- Предоставлять аналитическую поддержку и помогать в принятии решений с использованием статистических методов и анализа данных.
- Разрабатывать презентации PowerPoint, ясно представляющие результаты анализа заинтересованным сторонам.
- Преобразовывать сложные аналитические результаты в понятные выводы и рекомендации.
- Находить возможности автоматизировать и адаптировать отчётность и аналитику на всех этапах жизненного цикла транзакций.
- Применять ИИ в операциях бэк-офиса и содействовать его внедрению.
- Выступать экспертом по данным для отчётности операционных команд и высшего руководства.
- Подготавливать ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты, а также выполнять разовые аналитические задачи и мероприятия.
- Использовать анализ, основанный на фактических данных, для повышения эффективности процессов.
- Сотрудничать с командами, чтобы разрабатывать аналитические выводы и управленческую информацию об эффективности команд обслуживания.
- Проверять и подготавливать ежемесячные выплаты операционным сотрудникам.
- Использовать автоматизацию для получения аналитических выводов и повышения эффективности.
- Глубоко разбираться в источниках данных и возможностях их использования.
- Определять технологии и возможности, которые помогут аналитическим решениям оставаться актуальными в будущем.
- Соблюдать стандарты производительности, качества и точности данных.
Требования
- Иметь в общей сложности 3–6 лет опыта, включая не менее 3 лет в смежной области бизнес-аналитики.
- Иметь степень бакалавра или магистра.
- Эффективно общаться.
- Уметь работать в команде.
- Ориентироваться в матричной организационной структуре и самостоятельно управлять несколькими приоритетами.
- Использовать технологии для подготовки отчётности; иметь продвинутые навыки SQL и опыт работы с такими инструментами, как Power BI, Python или R, Cornerstone, Lumi и Hive.
- Иметь обширный опыт работы с инструментами Microsoft, включая продвинутые навыки Excel, PowerPoint и Access.
- Иметь опыт моделирования данных.
- Обладать сильными навыками работы с LLM, SQL, Tableau, Python, SAS и Power BI.
- Быть готовым к дополнительным проверкам биографических данных, которые могут применяться для этой должности.
Преимущества
- Конкурентная базовая заработная плата.
- Бонусные выплаты.
- Поддержка финансового благополучия и пенсионного обеспечения.
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни и страхование на случай нетрудоспособности — в зависимости от местоположения.
- Гибкий формат работы: гибридный, офисный или виртуальный — в зависимости от должности и потребностей бизнеса.
- Щедрый оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком — в зависимости от местоположения.
- Бесплатный доступ к глобальной сети оздоровительных центров на площадках компании, где работают медсёстры и врачи, — в зависимости от местоположения.
- Бесплатные конфиденциальные консультации в рамках программы Healthy Minds.
- Возможности для карьерного развития и обучения.