American Express
American Express
أمريكان إكسبريس شركة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والمدفوعات بين الشركات. تشمل أعمالها بطاقات الائتمان للأفراد والشركات والمؤسسات؛ وخدمات الدفع والتجار؛ وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض الشخصية؛ إضافةً إلى برامج المكافآت والسفر، وحلول المدفوعات المؤسسية، والتثقيف المالي، وخدمات الأمان، ودعم حاملي البطاقات والتجار.

محلل أعمال، إعادة الهندسة العالمية

ادعم عمليات أمريكان إكسبريس من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات المتقدمة. أنشئ التقارير ولوحات المعلومات التي تدعم اتخاذ القرار وتكشف فرص تحسين أداء العمليات.

الوصف

  • قدّم الدعم التحليلي ودعم اتخاذ القرار باستخدام الأساليب الإحصائية واستخراج البيانات.
  • أعدّ عروض PowerPoint توصل نتائج التحليل بوضوح إلى أصحاب المصلحة.
  • حوّل النتائج التحليلية المعقدة إلى رؤى وتوصيات يسهل فهمها.
  • حدّد فرص أتمتة التقارير والتحليلات وتخصيصها عبر دورة حياة المعاملات.
  • طبّق الذكاء الاصطناعي في عمليات المكتب الخلفي وادعم تبنّيه.
  • كن خبيرًا في البيانات لإعداد التقارير للفرق التشغيلية وفرق القيادة العليا.
  • أعدّ التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية، إلى جانب التحليلات والمهام حسب الحاجة.
  • استخدم التحليل المستند إلى الأدلة لتحسين أداء العمليات.
  • تعاون مع الفرق لتطوير الرؤى والمعلومات الإدارية المتعلقة بأداء فرق خدمة العملاء.
  • راجع الدفعات الشهرية للزملاء في العمليات وجهّزها.
  • استخدم الأتمتة لاستخلاص الرؤى التحليلية وتحسين الكفاءة.
  • طوّر فهمًا عميقًا لمصادر البيانات واستخداماتها المحتملة.
  • حدّد التقنيات والقدرات التي تساعد على إبقاء الحلول التحليلية ملائمة للمستقبل.
  • التزم بمعايير الإنتاجية والجودة ودقة البيانات.

المتطلبات

  • خبرة إجمالية من 3 إلى 6 سنوات، تشمل 3 سنوات على الأقل في مجال تحليل أعمال ذي صلة.
  • درجة البكالوريوس أو الماجستير.
  • مهارات تواصل فعّالة.
  • القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.
  • القدرة على التنقل ضمن بيئة تنظيمية متعددة التقارير وإدارة أولويات متعددة باستقلالية.
  • استخدام التكنولوجيا لتلبية احتياجات إعداد التقارير، مع إتقان متقدم لـ SQL وخبرة بأدوات مثل Power BI وPython أو R وCornerstone وLumi وHive.
  • خبرة واسعة بأدوات Microsoft، بما فيها Excel وPowerPoint وAccess بمستوى متقدم.
  • خبرة في نمذجة البيانات.
  • مهارات قوية في نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) وSQL وTableau وPython وSAS وPower BI.
  • الاستعداد لإجراء فحوصات إضافية للتحقق من الخلفية، وقد تنطبق على هذا الدور.

المزايا

  • راتب أساسي تنافسي.
  • حوافز ومكافآت.
  • دعم الرفاه المالي والتقاعد.
  • تغطية طبية وطب الأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والعجز، بحسب الموقع.
  • ترتيبات عمل مرنة بنظام هجين أو من مقر العمل أو افتراضي، بحسب الدور واحتياجات العمل.
  • إجازة والدية مدفوعة سخية، بحسب الموقع.
  • إمكانية مجانية للوصول إلى مراكز العافية العالمية في مواقع العمل، ويعمل فيها ممرضون وأطباء، بحسب الموقع.
  • استشارات مجانية وسرية عبر برنامج Healthy Minds.
  • فرص التطوير المهني والتدريب.

وظائف ذات صلة

WATI

مدير الشراكات، هونغ كونغ (هجين)

WATI

نمِّ منصة WATI للتفاعل مع العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر الشركاء في جنوب شرق آسيا. استقطب الشركاء ومكّنهم وشاركهم البيع في إندونيسيا وماليزيا وسنغافورة.

فتح
Ensemble Health Partners

شريك مشارك لتحسين أداء العيادات

Ensemble Health Partners

تحسين أداء دورة الإيرادات في عيادات الأطباء عبر تحليل الإجراءات واقتراح تغييرات عملية. يشمل الدور إعداد مواد تدريبية ومساعدة موظفي العيادات على تعزيز العمليات.

فتح
SERVPRO

شريك التعلم في SERVPRO

SERVPRO

قدّم تدريبات مباشرة وافتراضية لفرق الامتياز ومقر SERVPRO. طوّر القدرات التشغيلية، وعزّز معايير العلامة التجارية، وادعم خبراء الموضوع والفعاليات التعليمية الكبرى.

فتح
Major League Hacking

مدير الشراكات، ميجر ليغ هاكينغ

Major League Hacking
11 – 50 الموظفون
B2Bالألعابالتعليم

طوّر شراكات ميجر ليغ هاكينغ مع المؤتمرات المهنية والشركات لتنظيم فعاليات الهاكاثون. ابحث عن شركاء محتملين، وقُد التواصل والمفاوضات، وأدر العلاقات حتى التنفيذ.

فتح
Peasy

أخصائي تسويق الأداء

Peasy

قيادة استقطاب العملاء عبر البحث المدفوع وتحسين محركات البحث وتجربة المستخدم لدى Peasy، وتحسين أداء الحملات ومعدلات التحويل عبر منتجات التأمين والائتمان والطاقة. تخطيط الميزانيات وتحليل النتائج والتنسيق مع المختصين الخارجيين وفرق المنتجات والتقنية ورعاية العملاء.

فتح
DealerOn

مدير أول للإعلانات الرقمية

DealerOn
501 – 1,000 الموظفون
SaaSالتسويقالسيارات

قيادة مستشاري الإعلانات الرقمية لدى DealerOn، وإدارة الاحتفاظ بالعملاء والميزانيات ومؤشرات الأداء. الإشراف على تطوير الفريق وتصعيدات العملاء وتحسين العمليات وبرامج إعلانات الشركات المصنّعة للمعدات الأصلية.

فتح
Nuvei

مدير أول لتطوير الشراكات عن بُعد، الولايات المتحدة

Nuvei

قد شراكات استراتيجية في Nuvei لتوسيع استقطاب التجار وإيرادات الشركاء واعتماد حلول الدفع. يشمل الدور استراتيجية الشركاء والصفقات الكبرى وخبرة التجارة الإلكترونية والتعاون بين الفرق.

فتح
FINNOMENA

أخصائي أول في نمو الأعمال وتسويق الأداء

FINNOMENA

قد قيادة التسويق القائم على الأداء عبر الإعلانات المدفوعة والتسويق الوارد وتحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء لدى FinCast. تابع العائد على الاستثمار وحسّن رحلات العملاء عبر القنوات الرقمية.

فتح
EvenUp

شريك أول للمواهب التقنية

EvenUp

قيادة استقطاب كبار مهندسي البرمجيات ومختصي تعلم الآلة لمنصة EvenUp القانونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. التعاون مع القيادات والمديرين المسؤولين عن التوظيف في مكتبي الشركة في سان فرانسيسكو وتورونتو.

فتح
Intrepid Asia

مدير تسويق الأداء لسوق سنغافورة

Intrepid Asia

قد حملات التجارة الإلكترونية من البداية إلى النهاية لعلامات تجارية دولية في أنحاء جنوب شرق آسيا. أشرف على علاقات العملاء والميزانيات وتحسين الحملات وتحليل الأداء.

فتح