AI培训与赋能专员（远程）
Guild Mortgage正在招聘AI培训与赋能专员，负责创建学习项目、知识资源和推广支持。该职位帮助抵押贷款团队负责任地采用AI，同时满足数据、隐私和合规要求。
描述
- 负责组织AI培训与赋能工作的一个指定领域
- 为不同团队和经验水平创建并管理赋能项目、学习路径和资源
- 与AI工程师、数据科学家、产品团队和IT部门协作，将技术性AI能力转化为实用方案
- 规划并开展工作坊、网络研讨会、实践实验室、答疑时段及相关学习活动
- 评估团队需求，识别差距和优先事项，并根据业务目标和AI成熟度提出适当方案
- 制定操作手册、常见问题解答、工作辅助工具、指南、教程、沟通材料和评估内容
- 维护可靠、最新且可搜索的知识库
- 将负责任的AI、数据保护、隐私和合规要求融入赋能材料与活动
- 跟踪新兴AI工具和功能，识别赋能内容或项目需要调整的地方
- 审查AI使用数据和参与者反馈，发现采用障碍并改善项目成果
- 为AI实施制定准备、强化和发布材料
- 建立并监测采用率、熟练度、满意度和重复性问题等指标
- 持续了解AI发展、技术和有效的赋能实践
- 指导或支持经验较少的专业人员
- 承担分配的其他职责
任职要求
- 优先考虑拥有与职位相关领域的学士学位或同等经验
- 优先考虑拥有与职位相关领域的硕士学位或同等经验
- 至少三年培训、赋能、教学设计、技术写作、客户教育或相关领域经验
- 具备在快速变化的环境中支持数字工具采用的经验
- 优先考虑拥有学习设计、引导、Microsoft 365或AI工具相关认证
- 具备出色的组织能力，能够管理相互竞争的优先事项
- 能够适应独立工作和协作工作
- 具备出色的人际交往和客户服务能力
- 具备优秀的沟通和关系建立能力
- 处理机密信息时保持谨慎
- 具备支持企业技术发布的经验，包括Microsoft 365/Copilot、知识系统或工作流平台
- 具备受监管环境下的工作经验，金融服务领域经验优先
- 具备开展支持政策和合规要求的培训经验
- 具备创建和维护知识库的经验，包括SharePoint、Teams或同类平台
- 具备优秀的书面和口头沟通能力
- 高度组织化且注重细节，能够在快速变化、以指标为导向的环境中工作
- 熟练使用Microsoft Office、Word、Excel、Wiki、云协作工具和第三方应用程序
- 认同公司价值观
- 能够学习新职责、记住流程、保持专注、独立完成工作并及时作出决定
- 能够遵循既定程序并及时应用流程规范
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 意外死亡及肢解保险
- 长期伤残保险
- 雇主提供匹配缴款的401(k)计划
- 积极的工作环境
- 具有竞争力的薪酬
- 出差不超过5%
- 周一至周五的工作周安排
- 远程工作安排