
Guild Mortgage یک وامدهنده و ارائهدهنده خدمات وام مسکن مستقر در ایالات متحده است که در حوزههای مالی و املاک فعالیت میکند. این شرکت که در سال ۱۹۶۰ تأسیس شده است، برای خرید خانه، بازتأمین مالی، ساختوساز، نوسازی، وامهای جَمبو، وامهای معکوس، HELOC و برنامههای تحت حمایت دولت از جمله وامهای FHA، VA و USDA تأمین مالی مسکن ارائه میدهد. فعالیتهای سراسری آن شامل شعبههای محلی و افسران وام، خدماترسانی به وامگیرندگان و مدیریت حساب آنلاین، و همکاری با سازندگان، مشاوران املاک، نمایندگان شرکتهای ثبت و انتقال مالکیت و وامدهندگان کارگزار است.
متخصص آموزش و توانمندسازی هوش مصنوعی (دورکار)
گِلد مورگیج برای ایجاد برنامههای یادگیری، منابع دانشی و پشتیبانی از راهاندازی، بهدنبال متخصص آموزش و توانمندسازی هوش مصنوعی است. این نقش به تیمهای بانکداری وام مسکن کمک میکند ضمن رعایت الزامات داده، حریم خصوصی و انطباق، هوش مصنوعی را بهصورت مسئولانه به کار گیرند.
توضیحات
- رهبری یکی از حوزههای تعیینشده در تلاشهای سازمان برای آموزش و توانمندسازی هوش مصنوعی
- ایجاد و مدیریت برنامههای توانمندسازی، مسیرهای یادگیری و منابع برای تیمها و سطوح مختلف تجربه
- عملیاتی کردن قابلیتهای فنی هوش مصنوعی از طریق همکاری با مهندسان هوش مصنوعی، دانشمندان داده، تیمهای محصول و فناوری اطلاعات
- برنامهریزی و برگزاری کارگاهها، وبینارها، آزمایشگاههای عملی، ساعات مشاوره و جلسات آموزشی مرتبط
- ارزیابی نیازهای تیم، شناسایی شکافها و اولویتها و پیشنهاد رویکردهای متناسب با اهداف کسبوکار و بلوغ هوش مصنوعی
- توسعه پلیبوکها، پرسشهای متداول، ابزارهای کمکی کار، راهنماها، آموزشها، ارتباطات و ارزیابیها
- حفظ یک پایگاه دانش قابل اعتماد، بهروز و قابل جستوجو
- گنجاندن الزامات هوش مصنوعی مسئولانه، حفاظت از داده، حریم خصوصی و انطباق در مواد و فعالیتهای توانمندسازی
- پیگیری ابزارها و قابلیتهای نوظهور هوش مصنوعی و شناسایی موارد نیازمند تغییر در محتوای توانمندسازی یا برنامهها
- بررسی دادههای استفاده از هوش مصنوعی و بازخورد شرکتکنندگان برای شناسایی چالشهای پذیرش و بهبود نتایج برنامه
- تولید مواد آمادگی، تقویت و راهاندازی برای پیادهسازیهای هوش مصنوعی
- ایجاد و پایش معیارهای پذیرش، مهارت، رضایت و پرسشهای تکرارشونده
- بهروز ماندن درباره پیشرفتها و فناوریهای هوش مصنوعی و روشهای مؤثر توانمندسازی
- مربیگری یا پشتیبانی از مشارکتکنندگان حرفهای کمتجربهتر
- انجام مسئولیتهای اضافی محولشده
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در رشته مرتبط با موقعیت شغلی یا تجربه معادل، ترجیحاً
- مدرک کارشناسی ارشد در رشته مرتبط با موقعیت شغلی یا تجربه معادل، ترجیحاً
- حداقل سه سال تجربه در آموزش، توانمندسازی، طراحی آموزشی، نگارش فنی، آموزش مشتری یا حوزه مرتبط
- سابقه پشتیبانی از پذیرش ابزارهای دیجیتال در محیطی با تغییرات سریع
- گواهی مرتبط در طراحی یادگیری، تسهیلگری، Microsoft 365 یا ابزارهای هوش مصنوعی، ترجیحاً
- توانایی قوی در سازماندهی و مدیریت اولویتهای رقیب
- راحتی در کار مستقل و مشارکتی
- توانمندیهای قوی بینفردی و خدمات مشتری
- مهارتهای عالی ارتباطی و ایجاد رابطه
- احتیاط و discretion هنگام کار با اطلاعات محرمانه
- تجربه پشتیبانی از راهاندازی فناوری سازمانی، از جمله Microsoft 365/Copilot، سامانههای دانش یا پلتفرمهای گردش کار
- تجربه در محیطی قانونگذاریشده، ترجیحاً خدمات مالی
- تجربه ارائه آموزش در حمایت از الزامات سیاستی و انطباق
- تجربه ایجاد و نگهداری پایگاههای دانش، از جمله SharePoint، Teams یا پلتفرمهای مشابه
- ارتباطات نوشتاری و شفاهی عالی
- بسیار منظم و جزئیاتمحور، با توانایی کار در محیطی سریع و معیارمحور
- تسلط بر Microsoft Office، Word، Excel، ویکیها، ابزارهای همکاری ابری و برنامههای شخص ثالث
- همسویی با ارزشهای شرکت
- توانایی یادگیری وظایف جدید، بهخاطر سپردن فرایندها، حفظ تمرکز، تکمیل مستقل کار و تصمیمگیری بهموقع
- توانایی پیروی از رویههای تعیینشده و اجرای سریع پروتکلهای فرایندی
مزایا
- بیمه درمانی
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه عمر
- بیمه فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- بیمه ازکارافتادگی بلندمدت
- طرح 401(k) با مشارکت همسان کارفرما
- محیط کاری مثبت
- جبران خدمات رقابتی
- سفر حداکثر ۵ درصد
- برنامه کاری هفته کاری از دوشنبه تا جمعه
- ترتیب کار دورکار