Guild Mortgage е базиран в САЩ ипотечен кредитор и обслужващ кредитите доставчик, който работи във финансовия сектор и сектора на недвижимите имоти. Основана през 1960 г., компанията предоставя жилищно финансиране за покупка, рефинансиране, строителство, обновяване, големи ипотечни кредити, обратни ипотеки, кредитни линии, обезпечени с жилище (HELOC), както и подкрепени от правителството програми, включително кредити FHA, VA и USDA. Националните ѝ операции включват местни клонове и кредитни консултанти, обслужване на кредитополучатели и онлайн управление на сметки, както и партньорства със строители, агенти за недвижими имоти, титулни агенти и кореспондентски кредитори.
Специалист по обучение и внедряване на AI (дистанционно)
Guild Mortgage търси специалист по обучение и внедряване на AI, който да създава образователни програми, ресурси от знания и подкрепа при внедряване. Ролята помага на екипите в ипотечното банкиране да възприемат AI отговорно, като същевременно спазват изискванията за данни, поверителност и съответствие.
Съединени щати82 506 $ – 118 345 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиИзкуствен интелектОписание
- Ръководи възложена област от усилията на организацията за обучение и внедряване на AI
- Създава и управлява програми за внедряване, учебни пътеки и ресурси за различни екипи и нива на опит
- Прави техническите възможности на AI практични чрез сътрудничество с AI инженери, специалисти по данни, продуктови екипи и IT
- Планира и провежда семинари, уебинари, практически лаборатории, приемни часове и свързани учебни сесии
- Оценява нуждите на екипите, идентифицира пропуски и приоритети и препоръчва подходи, съобразени с бизнес целите и зрелостта по отношение на AI
- Разработва наръчници, често задавани въпроси, помощни материали, ръководства, уроци, комуникации и оценки
- Поддържа надеждна, актуална и достъпна за търсене база знания
- Включва изискванията за отговорен AI, защита на данните, поверителност и съответствие в материалите и дейностите за внедряване
- Следи нововъзникващи AI инструменти и функции и идентифицира къде съдържанието или програмите за внедряване трябва да се променят
- Преглежда данните за използването на AI и обратната връзка от участниците, за да открива предизвикателства при приемането и да подобрява резултатите от програмите
- Изготвя материали за готовност, затвърждаване и стартиране на внедрявания на AI
- Определя и наблюдава показатели за приемане, умения, удовлетвореност и повтарящи се въпроси
- Поддържа актуални знания за развитието на AI, технологиите и ефективните практики за внедряване
- Обучава или подпомага професионални сътрудници с по-малък опит
- Изпълнява допълнителни отговорности според възложеното
Изисквания
- Предпочита се бакалавърска степен в област, свързана с позицията, или еквивалентен опит
- Предпочита се магистърска степен в област, свързана с позицията, или еквивалентен опит
- Най-малко три години опит в обучение, внедряване, дизайн на обучение, техническо писане, обучение на клиенти или свързана област
- Опит в подпомагането на приемането на дигитални инструменти в бързо променяща се среда
- Предпочита се подходящ сертификат за дизайн на обучение, фасилитация, Microsoft 365 или AI инструменти
- Силна способност за организиране и управление на конкуриращи се приоритети
- Умение за самостоятелна и съвместна работа
- Силни междуличностни умения и умения за обслужване на клиенти
- Отлични комуникационни умения и умения за изграждане на взаимоотношения
- Дискретност при работа с поверителна информация
- Опит в подпомагането на внедряването на корпоративни технологии, включително Microsoft 365/Copilot, системи за знания или платформи за работни процеси
- Опит в регулирана среда, за предпочитане във финансови услуги
- Опит в провеждането на обучения, които подкрепят изискванията на политики и съответствие
- Опит в създаването и поддържането на бази знания, включително SharePoint, Teams или сравними платформи
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Висока организираност и внимание към детайлите, със способност за работа в бърза среда, ориентирана към показатели
- Познания по Microsoft Office, Word, Excel, уикита, облачни инструменти за сътрудничество и приложения на трети страни
- Съответствие с ценностите на компанията
- Способност за усвояване на нови задължения, запомняне на процеси, запазване на концентрация, самостоятелно приключване на работата и навременно вземане на решения
- Способност за следване на установени процедури и своевременно прилагане на протоколи за процесите
Придобивки
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка при случайна смърт и загуба на крайници
- Застраховка за дългосрочна нетрудоспособност
- План 401(k) със съответстващ принос от работодателя
- Положителна работна среда
- Конкурентно възнаграждение
- Пътувания не повече от 5%
- Работен график от понеделник до петък
- Възможност за дистанционна работа