Guild Mortgage
Guild Mortgage
1 001 – 5 000 Työntekijät
KiinteistötRahoitusRakentaminen
Guild Mortgage on Yhdysvalloissa toimiva asuntolainanantaja ja lainojen huoltaja rahoitus- ja kiinteistöaloilla. Vuonna 1960 perustettu yhtiö tarjoaa asuntorahoitusta asuntojen ostoon, lainojen uudelleenrahoitukseen, rakentamiseen, remontointiin, suuriin lainoihin, käänteisiin asuntolainoihin, asuntolainan luottolimiitteihin sekä valtion takaamiin ohjelmiin, kuten FHA-, VA- ja USDA-lainoihin. Sen valtakunnalliseen toimintaan kuuluvat paikalliset konttorit ja lainavirkailijat, lainanottajien lainanhoito ja verkkotilin hallinta sekä yhteistyö rakennuttajien, kiinteistönvälittäjien, lainhuutoasiamiesten ja kirjeenvaihtajalainanantajien kanssa.

Tekoälykoulutuksen ja käyttöönoton asiantuntija (etätyö)

Guild Mortgage etsii tekoälykoulutuksen ja käyttöönoton asiantuntijaa luomaan oppimisohjelmia, tietoresursseja ja käyttöönoton tukea. Tehtävä auttaa asuntolainatoiminnan tiimejä ottamaan tekoälyn vastuullisesti käyttöön samalla, kun dataa, yksityisyyttä ja vaatimustenmukaisuutta koskevat odotukset täyttyvät.

Kuvaus

  • Johda organisaation tekoälykoulutuksen ja käyttöönoton toimien määrättyä osa-aluetta
  • Luo ja hallinnoi käyttöönotto-ohjelmia, oppimispolkuja ja resursseja erilaisille tiimeille ja eri kokemustasoille
  • Tee teknisistä tekoälyominaisuuksista käytännöllisiä tekemällä yhteistyötä tekoälyinsinöörien, datatieteilijöiden, tuotetiimien ja IT:n kanssa
  • Suunnittele ja toteuta työpajoja, webinaareja, käytännön laboratorioita, vastaanottoaikoja ja muita oppimistilaisuuksia
  • Arvioi tiimien tarpeita, tunnista puutteita ja painopisteitä sekä suosittele liiketoimintatavoitteisiin ja tekoälyn kypsyystasoon sopivia lähestymistapoja
  • Laadi käsikirjoja, usein kysyttyjä kysymyksiä, työohjeita, oppaita, opetusohjelmia, viestintää ja arviointeja
  • Ylläpidä luotettavaa, ajantasaista ja haettavaa tietopohjaa
  • Sisällytä vastuullisen tekoälyn, tietosuojan, yksityisyyden ja vaatimustenmukaisuuden vaatimukset käyttöönoton materiaaleihin ja toimintoihin
  • Seuraa uusia tekoälytyökaluja ja -ominaisuuksia ja tunnista, missä käyttöönoton sisältöjä tai ohjelmia on muutettava
  • Tarkastele tekoälyn käyttötietoja ja osallistujapalautetta tunnistaaksesi käyttöönoton haasteita ja parantaaksesi ohjelmien tuloksia
  • Tuota valmius-, vahvistamis- ja käynnistysmateriaaleja tekoälyn käyttöönottoihin
  • Määritä ja seuraa käyttöönoton, osaamisen, tyytyväisyyden ja toistuvien kysymysten mittareita
  • Pidä tietosi ajan tasalla tekoälyn kehityksestä, teknologioista ja tehokkaista käyttöönoton käytännöistä
  • Valmenna tai tue vähemmän kokeneita asiantuntijatehtävissä toimivia työntekijöitä
  • Hoida muita osoitettuja tehtäviä

Vaatimukset

  • Tehtävään liittyvän alan kandidaatin tutkinto tai vastaava kokemus on suositeltava
  • Tehtävään liittyvän alan maisterin tutkinto tai vastaava kokemus on suositeltava
  • Vähintään kolme vuotta kokemusta koulutuksesta, käyttöönoton tukemisesta, opetussuunnittelusta, teknisestä kirjoittamisesta, asiakaskoulutuksesta tai vastaavalta alalta
  • Kokemusta digitaalisten työkalujen käyttöönoton tukemisesta nopeasti muuttuvassa ympäristössä
  • Oppimisen suunnitteluun, fasilitointiin, Microsoft 365:een tai tekoälytyökaluihin liittyvä sertifiointi on suositeltava
  • Erinomainen kyky organisoida ja hallita kilpailevia prioriteetteja
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä
  • Vahvat vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
  • Erinomaiset viestintä- ja suhteidenrakentamistaidot
  • Harkintakyky luottamuksellisia tietoja käsiteltäessä
  • Kokemusta yritysteknologian käyttöönottojen tukemisesta, mukaan lukien Microsoft 365/Copilot, tietojärjestelmät tai työnkulkualustat
  • Kokemusta säännellyssä ympäristössä, mieluiten rahoituspalveluissa
  • Kokemusta koulutuksen toteuttamisesta politiikkojen ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten tukemiseksi
  • Kokemusta tietopohjien, kuten SharePointin, Teamsin tai vastaavien alustojen, luomisesta ja ylläpidosta
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
  • Erittäin järjestelmällinen ja yksityiskohtiin keskittyvä, kyky työskennellä nopeatempoisessa ja mittareihin perustuvassa ympäristössä
  • Microsoft Officen, Wordin, Excelin, wikien, pilvipohjaisten yhteistyötyökalujen ja kolmansien osapuolten sovellusten hallinta
  • Sitoutuminen yrityksen arvoihin
  • Kyky oppia uusia tehtäviä, omaksua prosesseja, säilyttää keskittyminen, saattaa työt itsenäisesti päätökseen ja tehdä päätöksiä ajoissa
  • Kyky noudattaa vakiintuneita menettelytapoja ja soveltaa prosessikäytäntöjä nopeasti

Edut

  • Sairausvakuutus
  • Hammashoitovakuutus
  • Näkövakuutus
  • Henkivakuutus
  • Tapaturmaisen kuoleman ja raajojen menetyksen vakuutus
  • Pitkäaikaisen työkyvyttömyyden vakuutus
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
  • Myönteinen työympäristö
  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • Matkustamista enintään 5 %
  • Maanantaista perjantaihin kestävä työviikko
  • Etätyöjärjestely