Capgemini là công ty tư vấn và dịch vụ công nghệ hỗ trợ các tổ chức chuyển đổi và quản lý hoạt động của mình. Công ty hoạt động trong nhiều ngành, bao gồm hàng không vũ trụ, ô tô, ngân hàng, chăm sóc sức khỏe và logistics, với các dịch vụ về điện toán đám mây, an ninh mạng, dữ liệu và trí tuệ nhân tạo cũng như quản trị doanh nghiệp. Capgemini cũng chú trọng đến đổi mới và phát triển bền vững trong cách tiếp cận chuyển đổi số. Công ty tuyển dụng nhiều vị trí với đa dạng chuyên môn và cấp độ kinh nghiệm, đồng thời tập trung xây dựng lực lượng lao động đổi mới và đa dạng.
Trưởng nhóm cấp cao về Đo lường và Phân tích Học tập — Brazil (Làm việc từ xa)
Dẫn dắt hoạt động đo lường và phân tích học tập cho một tập đoàn bảo hiểm lớn, kết nối việc đánh giá chương trình với kết quả kinh doanh. Sử dụng phân tích ROI, các phương pháp thống kê, bảng điều khiển và nghiên cứu tác động để định hướng chiến lược học tập và quyết định kinh doanh.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược đo lường và phân tích học tập của tổ chức, phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và kết quả hiệu suất
- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn đánh giá cho chương trình học tập, bao gồm thu thập dữ liệu, khung đo lường và báo cáo
- Đảm bảo các hoạt động đo lường và phân tích phù hợp với chính sách nội bộ, yêu cầu quản trị, quy định và tiêu chuẩn về quyền riêng tư
- Rà soát phương pháp, hoạt động thu thập dữ liệu, quy trình báo cáo và kết quả phân tích để bảo đảm tính tuân thủ và chất lượng
- Xây dựng các đánh giá có khả năng mở rộng về thay đổi hành vi, tác động kinh doanh và hiệu quả học tập bằng cách sử dụng Cấp độ 3 và 4 của Kirkpatrick cùng ROI của Phillips
- Phát triển và giám sát cơ sở hạ tầng cũng như các nền tảng phân tích học tập như Performativ và Qualtrics
- Kết nối dữ liệu học tập với các chỉ số vận hành, nhân tài và hiệu suất kinh doanh
- Dẫn dắt các phân tích ROI và những dự án đánh giá nâng cao
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đánh giá có cấu trúc, chương trình thí điểm, thử nghiệm có đối chứng và nghiên cứu kết quả
- Thiết lập phương pháp đánh giá, kế hoạch chọn mẫu, nhóm đối chứng và các thước đo thành công
- Áp dụng phân tích thống kê bằng SPSS, Python, R hoặc các công cụ tương đương
- Xây dựng bảng điều khiển, bảng điểm và báo cáo dành cho cấp điều hành
- Chuyển hóa các kết quả phân tích phức tạp thành khuyến nghị và thông tin chuyên sâu về kinh doanh cho lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan
- Xây dựng hệ thống thuật ngữ và tiêu chuẩn nhất quán cho hoạt động đo lường và báo cáo
- Phối hợp với các bên liên quan để xác định thước đo thành công, kế hoạch đánh giá và mục tiêu tác động kinh doanh
- Tư vấn về thiết kế đo lường, thu thập dữ liệu và diễn giải kết quả phân tích
- Tạo các công cụ, mẫu, khung và thông lệ tốt có thể tái sử dụng
- Thực hiện đối chuẩn và nghiên cứu bên ngoài
- Nâng cao năng lực tổ chức thông qua huấn luyện, chia sẻ kiến thức và đào tạo các bên liên quan
- Khuyến khích lãnh đạo và đối tác kinh doanh áp dụng dữ liệu, bằng chứng và hoạt động đo lường trong quá trình ra quyết định
Yêu cầu
- Có nền tảng về phân tích học tập, phân tích nhân sự, nghiên cứu tổ chức, tâm lý học công nghiệp/tổ chức hoặc lĩnh vực học tập và phát triển tập trung vào đo lường
- Có kinh nghiệm thực tế trong thiết kế và triển khai các hoạt động đánh giá nâng cao, đánh giá tác động kinh doanh và phân tích ROI
- Am hiểu sâu về các phương pháp đo lường học tập, bao gồm Cấp độ 3 và 4 của Kirkpatrick, ROI của Phillips và đánh giá dựa trên kết quả
- Có kinh nghiệm xây dựng cơ sở hạ tầng phân tích, nền tảng đo lường và giải pháp báo cáo tự động
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ trực quan hóa và báo cáo như Power BI, Tableau hoặc nền tảng tương đương
- Hiểu rõ về thiết kế nghiên cứu, phương pháp thống kê, thiết kế thử nghiệm, chọn mẫu và diễn giải dữ liệu
- Có kinh nghiệm liên kết dữ liệu học tập với các chỉ số hiệu suất kinh doanh, vận hành và lực lượng lao động
- Có năng lực giao tiếp và kể chuyện xuất sắc, bao gồm khả năng chuyển hóa phân tích phức tạp thành thông tin chuyên sâu và khuyến nghị cho cấp điều hành
- Nộp CV bằng tiếng Anh
- Có giấy phép pháp lý hợp lệ tại địa phương để làm việc ở quốc gia nơi vị trí được tuyển dụng vào thời điểm nhận việc
- Không duy trì việc làm song song, hoạt động nghề nghiệp hoặc công việc có trả lương cho các tổ chức khác trong thời gian làm việc
- Khai báo và tham gia quy trình xem xét chính thức về quyền sở hữu, quan hệ hợp tác, chức vụ quản lý hoặc việc tham gia vào các doanh nghiệp hay công ty khác
Phúc lợi
- Mức lương cạnh tranh kèm khoản thưởng dựa trên hiệu suất
- Gói phúc lợi toàn diện
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và đào tạo
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Văn hóa năng động, hòa nhập trong một tập đoàn được công nhận trên toàn cầu
- Bảo hiểm y tế và nha khoa tư nhân
- Chương trình hưu trí
- Phiếu ăn
- Bảo hiểm nhân thọ