Capgemini es una empresa de consultoría y servicios tecnológicos que ayuda a las organizaciones a transformar y gestionar sus operaciones. Su trabajo abarca sectores como el aeroespacial, la automoción, la banca, la atención sanitaria y la logística, con servicios que incluyen la nube, la ciberseguridad, los datos y la inteligencia artificial, y la gestión empresarial. Capgemini también apuesta por la innovación y la sostenibilidad como parte de su enfoque de transformación digital. La empresa contrata profesionales de una amplia variedad de áreas y niveles de experiencia, con énfasis en crear una plantilla innovadora y diversa.
Responsable sénior de medición y analítica del aprendizaje — Brasil (remoto)
Lidera la medición y la analítica del aprendizaje para un importante grupo asegurador, conectando la evaluación de programas con los resultados empresariales. Utiliza análisis de ROI, métodos estadísticos, paneles y estudios de impacto para orientar la estrategia y las decisiones de aprendizaje.
Descripción
- Liderar la estrategia de medición y analítica del aprendizaje de la organización, en línea con los objetivos empresariales y los resultados de rendimiento
- Establecer y mantener estándares de evaluación para los programas de aprendizaje, incluidos la recopilación de datos, los marcos de medición y los informes
- Mantener las prácticas de medición y analítica alineadas con las políticas internas, los requisitos de gobernanza, la normativa y los estándares de privacidad
- Revisar metodologías, recopilación de datos, flujos de trabajo de informes y resultados analíticos para garantizar el cumplimiento y la calidad
- Crear evaluaciones escalables del cambio de comportamiento, el impacto empresarial y la eficacia del aprendizaje mediante los niveles 3 y 4 de Kirkpatrick y el ROI de Phillips
- Desarrollar y supervisar la infraestructura y las plataformas de analítica del aprendizaje, como Performativ y Qualtrics
- Conectar los datos de aprendizaje con las métricas operativas, de talento y de rendimiento empresarial
- Liderar análisis de ROI y proyectos avanzados de evaluación
- Planificar y realizar evaluaciones estructuradas, proyectos piloto, experimentos controlados y estudios de resultados
- Definir métodos de evaluación, planes de muestreo, grupos de comparación y medidas de éxito
- Aplicar análisis estadístico mediante SPSS, Python, R u otras herramientas comparables
- Elaborar paneles, cuadros de mando e informes para audiencias ejecutivas
- Convertir resultados analíticos complejos en recomendaciones y perspectivas empresariales para altos directivos y partes interesadas
- Crear terminología y estándares coherentes para la medición y la elaboración de informes
- Colaborar con las partes interesadas para establecer medidas de éxito, planes de evaluación y objetivos de impacto empresarial
- Asesorar sobre el diseño de mediciones, la recopilación de datos y la interpretación de resultados analíticos
- Crear herramientas, plantillas, marcos y buenas prácticas reutilizables
- Realizar estudios comparativos externos e investigación
- Fortalecer las capacidades de la organización mediante coaching, intercambio de conocimientos y formación de las partes interesadas
- Fomentar que los líderes y socios empresariales apliquen datos, evidencias y mediciones en la toma de decisiones
Requisitos
- Experiencia en analítica del aprendizaje, analítica de personas, investigación organizacional, psicología industrial y organizacional, o aprendizaje y desarrollo centrados en la medición
- Experiencia demostrada en el diseño y la ejecución de evaluaciones avanzadas, evaluaciones del impacto empresarial y análisis de ROI
- Conocimientos profundos de los enfoques de medición del aprendizaje, incluidos los niveles 3 y 4 de Kirkpatrick, el ROI de Phillips y la evaluación basada en resultados
- Experiencia en la creación de infraestructuras de analítica, plataformas de medición y soluciones automatizadas de elaboración de informes
- Experiencia con herramientas de visualización e informes como Power BI, Tableau o plataformas equivalentes
- Sólido conocimiento del diseño de investigaciones, métodos estadísticos, diseño experimental, muestreo e interpretación de datos
- Experiencia conectando datos de aprendizaje con métricas de rendimiento empresarial, operaciones y plantilla
- Excelentes habilidades de comunicación y narración de datos, incluida la capacidad de traducir análisis complejos en perspectivas y recomendaciones para la dirección
- Presentar un CV en inglés
- Contar con autorización legal local válida para trabajar en el país donde se encuentre el puesto en el momento de la contratación
- No mantener empleos paralelos, actividades profesionales ni trabajos remunerados para otras entidades durante la relación laboral
- Declarar y someter a revisión formal la titularidad, las asociaciones, los cargos directivos o la participación en otras empresas o sociedades
Beneficios
- Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento
- Paquete integral de beneficios
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación
- Modalidades de trabajo flexibles
- Cultura dinámica e inclusiva en un grupo reconocido a nivel mundial
- Seguro médico y dental privado
- Plan de pensiones
- Vales de comida
- Seguro de vida