Capgemini è un’azienda di consulenza e servizi tecnologici che aiuta le organizzazioni a trasformare e gestire le proprie attività. Opera in settori come quello aerospaziale, automobilistico, bancario, sanitario e logistico, offrendo servizi che comprendono cloud, cybersicurezza, dati e intelligenza artificiale, oltre alla gestione aziendale. Capgemini pone inoltre l’accento sull’innovazione e sulla sostenibilità come parte del proprio approccio alla trasformazione digitale. L’azienda assume professionisti in un’ampia gamma di ruoli e livelli di esperienza, con particolare attenzione alla creazione di una forza lavoro innovativa e diversificata.
Responsabile senior della misurazione e dell’analisi dell’apprendimento — Brasile (da remoto)
Guida la misurazione e l’analisi dell’apprendimento per un importante gruppo assicurativo, collegando la valutazione dei programmi ai risultati aziendali. Utilizza analisi del ROI, metodi statistici, dashboard e studi di impatto per orientare la strategia e le decisioni in materia di apprendimento.
Descrizione
- Guidare la strategia organizzativa di misurazione e analisi dell’apprendimento, in linea con gli obiettivi aziendali e i risultati di performance
- Definire e mantenere gli standard di valutazione per i programmi di apprendimento, inclusi raccolta dei dati, framework di misurazione e reportistica
- Mantenere le pratiche di misurazione e analisi allineate alle politiche interne, ai requisiti di governance, alle normative e agli standard di privacy
- Esaminare metodologie, raccolta dei dati, flussi di lavoro della reportistica e risultati analitici per garantire conformità e qualità
- Creare valutazioni scalabili del cambiamento comportamentale, dell’impatto aziendale e dell’efficacia dell’apprendimento utilizzando i livelli 3 e 4 di Kirkpatrick e il ROI di Phillips
- Sviluppare e supervisionare l’infrastruttura e le piattaforme di analisi dell’apprendimento, come Performativ e Qualtrics
- Collegare i dati sull’apprendimento agli indicatori operativi, di gestione dei talenti e di performance aziendale
- Guidare analisi del ROI e progetti avanzati di valutazione
- Pianificare e realizzare valutazioni strutturate, progetti pilota, esperimenti controllati e studi sugli esiti
- Definire metodi di valutazione, piani di campionamento, gruppi di confronto e indicatori di successo
- Applicare analisi statistiche utilizzando SPSS, Python, R o strumenti comparabili
- Produrre dashboard, scorecard e report per il pubblico dirigenziale
- Trasformare risultati analitici complessi in raccomandazioni e insight aziendali per i dirigenti senior e gli stakeholder
- Creare terminologia e standard coerenti per la misurazione e la reportistica
- Collaborare con gli stakeholder per definire indicatori di successo, piani di valutazione e obiettivi di impatto aziendale
- Fornire consulenza sulla progettazione delle misurazioni, sulla raccolta dei dati e sull’interpretazione dei risultati analitici
- Creare strumenti, modelli, framework e best practice riutilizzabili
- Realizzare attività di benchmarking esterno e ricerca
- Rafforzare le competenze organizzative attraverso coaching, condivisione delle conoscenze e formazione degli stakeholder
- Incoraggiare leader e partner aziendali ad applicare dati, evidenze e misurazioni nel processo decisionale
Requisiti
- Esperienza nell’analisi dell’apprendimento, nella people analytics, nella ricerca organizzativa, nella psicologia industriale e organizzativa o nell’apprendimento e sviluppo con focus sulla misurazione
- Comprovata esperienza nella progettazione e realizzazione di valutazioni avanzate, valutazioni dell’impatto aziendale e analisi del ROI
- Conoscenza approfondita degli approcci alla misurazione dell’apprendimento, inclusi i livelli 3 e 4 di Kirkpatrick, il ROI di Phillips e la valutazione basata sugli esiti
- Esperienza nella creazione di infrastrutture di analisi, piattaforme di misurazione e soluzioni di reportistica automatizzata
- Esperienza con strumenti di visualizzazione e reportistica come Power BI, Tableau o piattaforme equivalenti
- Solida conoscenza del disegno della ricerca, dei metodi statistici, del disegno sperimentale, del campionamento e dell’interpretazione dei dati
- Esperienza nel collegare i dati sull’apprendimento agli indicatori di performance aziendale, operativi e della forza lavoro
- Eccellenti capacità di comunicazione e storytelling, inclusa la capacità di trasformare analisi complesse in insight e raccomandazioni per i dirigenti
- Inviare un CV in inglese
- Possedere una valida autorizzazione legale locale a lavorare nel Paese in cui ha sede il ruolo al momento dell’assunzione
- Non mantenere un impiego parallelo, attività professionali o lavori retribuiti per altre entità durante il rapporto di lavoro
- Dichiarare e sottoporre a revisione formale la proprietà, le partnership, gli incarichi dirigenziali o la partecipazione in altre imprese o società
Benefit
- Stipendio competitivo con bonus legati alla performance
- Pacchetto completo di benefit
- Opportunità di sviluppo professionale e formazione
- Modalità di lavoro flessibili
- Cultura dinamica e inclusiva all’interno di un gruppo riconosciuto a livello globale
- Assicurazione sanitaria e dentale privata
- Piano pensionistico
- Buoni pasto
- Assicurazione sulla vita