Office Depot là một công ty bán lẻ và thương mại điện tử phục vụ các doanh nghiệp nhỏ, văn phòng tại gia và các tổ chức giáo dục bằng những sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ năng suất, tổ chức công việc và hoạt động hằng ngày. Là một phần của The ODP Corporation, công ty kết nối mạng lưới cửa hàng bán lẻ với OfficeDepot.com thông qua mô hình đa kênh, cung cấp đồ dùng văn phòng, công nghệ, dịch vụ in ấn và các giải pháp nơi làm việc phù hợp với từng nhu cầu. Office Depot cũng chú trọng đến tính bền vững và chất lượng dịch vụ, đồng thời hợp tác với khách hàng và cộng đồng tại các thị trường mà công ty hoạt động.
Quản lý kinh doanh khu vực II – San Diego (Kết hợp)
Phát triển các tài khoản ODP Business trên toàn khu vực San Diego mở rộng thông qua hoạt động bán hàng bên ngoài, giải pháp tư vấn và xây dựng quan hệ. Mở rộng địa bàn, duy trì khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu từ các tài khoản B2B phân khúc trung cấp.
Mô tả
- Thu hút khách hàng phân khúc trung cấp mới và phát triển quan hệ với các tài khoản hiện có trong khu vực được phân công
- Thực hiện bán hàng bên ngoài cho các tổ chức có khoảng 50–1.000 nhân viên văn phòng
- Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và giải pháp ODP Business để tăng trưởng tài khoản và mở rộng thâm nhập thị trường
- Tìm kiếm các công ty có tiềm năng mua hàng hằng năm lên đến 1,5 triệu USD
- Xây dựng kết nối với những người ra quyết định và người có ảnh hưởng chủ chốt thông qua networking, phát triển quan hệ và tiếp cận khách hàng mới
- Gặp trực tiếp khách hàng hiện tại để phát hiện thêm cơ hội doanh thu
- Dẫn dắt các cuộc trao đổi tư vấn, đề xuất giải pháp phù hợp và mở rộng mức độ thâm nhập tài khoản cũng như thị phần chi tiêu của khách hàng
- Tìm kiếm, phát triển và chốt các tài khoản phân khúc trung cấp mới
- Làm việc ít nhất 30 giờ mỗi tuần bên ngoài văn phòng trong khu vực được chỉ định
- Quản lý chi tiêu của khách hàng hiện tại đồng thời hỗ trợ sự hài lòng và duy trì khách hàng
- Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng, hỗ trợ bán hàng và các đội ngũ nội bộ để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Chỉ đạo việc lập kế hoạch khu vực, các sáng kiến phát triển kinh doanh và hoạt động triển khai bán hàng
- Duy trì tính chính xác của hồ sơ khách hàng, hoạt động và cơ hội bán hàng trong CRM của ODP
- Đóng góp vào công tác dự báo, báo cáo và lập kế hoạch tài khoản
- Trao đổi các phương pháp hay, hỗ trợ học hỏi đồng nghiệp và tham gia phát triển, đào tạo nhân viên
- Phối hợp với các đội ngũ liên chức năng về chiến lược tài khoản và giải quyết vấn đề
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương là bắt buộc; ưu tiên bằng cử nhân
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc chuyên môn
- Có năng lực đã được chứng minh trong xây dựng quan hệ, đàm phán và chốt giao dịch
- Có kinh nghiệm hoặc năng khiếu bán hàng tư vấn, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp
- Có khả năng quản lý nhiều ưu tiên trong môi trường nhịp độ cao và chịu áp lực thời hạn
- Có kinh nghiệm phối hợp với một đội ngũ để đạt mục tiêu chung
- Thành thạo Microsoft Word, Excel và PowerPoint
- Có khả năng học và sử dụng hiệu quả các hệ thống nội bộ, công cụ bán hàng và nền tảng báo cáo
- Có khả năng đạt chỉ tiêu bán hàng và doanh thu hằng tháng
- Có khả năng thực hiện phân tích tư vấn và đề xuất sản phẩm, giải pháp phù hợp
- Có khả năng xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài, hỗ trợ gia hạn, bán thêm và bán chéo
- Có kinh nghiệm hoặc thoải mái trong việc sắp xếp và dẫn dắt các cuộc gặp trực tiếp với những người ra quyết định chủ chốt
- Có khả năng mở rộng mạng lưới chuyên môn thông qua các cuộc gọi bán hàng, chuyến thăm khách hàng, sự kiện trong ngành và giới thiệu nội bộ
- Thoải mái chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng mới qua gọi điện ngẫu nhiên
- Giao tiếp tiếng Anh bằng văn viết và lời nói hiệu quả
- Có năng lực thuyết trình và giao tiếp cá nhân tốt
- Có kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức và theo sát công việc tốt
- Có khả năng duy trì và cập nhật hồ sơ CRM
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt hoặc vượt mục tiêu doanh thu và chỉ tiêu bán hàng
- Có khả năng thường xuyên di chuyển trong khu vực được phân công
- Có bằng lái xe hợp lệ và hồ sơ lái xe đạt yêu cầu
- Có khả năng cung cấp cho quản lý các bản cập nhật và báo cáo thường xuyên
Phúc lợi
- Khoản tạm ứng hằng năm không phải hoàn trả trị giá 55.000 USD, được trả hai tuần một lần
- Hoa hồng hằng quý không giới hạn gắn với hiệu suất biên lợi nhuận và IGM
- Chương trình 401(k)
- Gói phúc lợi
- Đủ điều kiện tham gia các chương trình khuyến khích
- Cơ hội luân chuyển nội bộ và phát triển nghề nghiệp