GEM Technologies là nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp lập kế hoạch, bảo mật và duy trì môi trường công nghệ. Các dịch vụ của công ty bao gồm hỗ trợ CNTT được quản lý, an ninh mạng, điện toán đám mây, sao lưu và khôi phục dữ liệu, cùng công nghệ ảo hóa. Công ty phục vụ các tổ chức trong những lĩnh vực như tư vấn, chăm sóc sức khỏe, dịch vụ pháp lý, quảng cáo và truyền thông, cung cấp giải pháp hỗ trợ công nghệ phù hợp từ các cơ sở hoạt động tại Thành phố New York và Fort Myers.
Kỹ sư Cơ sở hạ tầng Hệ thống Cấp cao – Làm việc kết hợp tại Thành phố New York
Kỹ sư cơ sở hạ tầng hệ thống cấp cao chịu trách nhiệm xử lý các sự cố phức tạp trong môi trường Windows, Microsoft 365, ảo hóa, mạng và an ninh mạng. Hỗ trợ khách hàng CNTT được GEM Technologies quản lý từ xa và tại cơ sở trên khắp khu vực đô thị Thành phố New York.
Hoa Kỳ
New York90.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hạ tầngMô tả
- Dẫn dắt việc điều tra và xử lý các sự cố, vấn đề leo thang phức tạp về cơ sở hạ tầng
- Quản trị và khắc phục sự cố Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS và DHCP
- Hỗ trợ môi trường Microsoft 365 và Entra ID, bao gồm danh tính, xác thực, MFA và Conditional Access
- Khắc phục sự cố và duy trì môi trường ảo hóa được xây dựng trên VMware và/hoặc Hyper-V
- Chẩn đoán các vấn đề mạng liên quan đến tường lửa, VPN, VLAN, định tuyến, chuyển mạch và kết nối
- Duy trì các hệ thống sao lưu, khôi phục sau thảm họa và đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh
- Lập kế hoạch và triển khai các sáng kiến di chuyển, nâng cấp và hiện đại hóa cơ sở hạ tầng
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ và thực hiện hoặc đề xuất các thay đổi để ngăn sự cố tái diễn
- Ứng dụng PowerShell, tập lệnh, tự động hóa và các công cụ khác để cải thiện độ tin cậy và hiệu quả vận hành
- Xây dựng và duy trì tài liệu kỹ thuật chính xác
- Phối hợp trực tiếp với khách hàng, nhà cung cấp và các kỹ sư GEM trong các dự án và sự cố kỹ thuật
- Thỉnh thoảng hỗ trợ tại cơ sở khách hàng trên khắp khu vực đô thị Thành phố New York
- Hỗ trợ nhiều môi trường khách hàng với công nghệ, cấu hình và yêu cầu kinh doanh đa dạng
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm thực tế trong việc hỗ trợ cơ sở hạ tầng CNTT vận hành thực tế
- Có kinh nghiệm thực tiễn vững vàng với Windows Server và Active Directory
- Có kinh nghiệm thực tiễn vững vàng với Group Policy, DNS và DHCP
- Có kinh nghiệm thực tiễn vững vàng với Microsoft 365 và Entra ID
- Có kinh nghiệm quản lý danh tính, MFA và Conditional Access
- Có kinh nghiệm với VMware vSphere/ESXi và/hoặc Microsoft Hyper-V
- Có kinh nghiệm hỗ trợ cơ sở hạ tầng máy chủ và lưu trữ
- Có kinh nghiệm với môi trường sao lưu và khôi phục sau thảm họa
- Có kinh nghiệm khắc phục sự cố tường lửa, VPN, VLAN, định tuyến và chuyển mạch
- Có kinh nghiệm chẩn đoán các vấn đề về mạng và cơ sở hạ tầng
- Có kinh nghiệm với việc tăng cường bảo mật hệ thống, EDR, MFA và các công nghệ bảo mật liên quan
- Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng, bao gồm khả năng giải thích các vấn đề kỹ thuật phức tạp cho đối tượng kỹ thuật và không chuyên kỹ thuật
- Chuyên môn kỹ thuật rộng, khả năng khắc phục sự cố chuyên sâu và tính tự chủ trên nhiều hệ thống
- Sẵn sàng và có khả năng thỉnh thoảng hỗ trợ tại cơ sở khách hàng trong khu vực đô thị Thành phố New York
- Được pháp luật cho phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Có kinh nghiệm với Microsoft Exchange Server và môi trường Exchange kết hợp
- Có kinh nghiệm với Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- Có kinh nghiệm với Citrix NetScaler / ADC
- Có kinh nghiệm nâng cao với cơ sở hạ tầng VMware
- Có kinh nghiệm nâng cao trong khắc phục sự cố mạng và tường lửa
- Có kinh nghiệm với Veeam hoặc các nền tảng sao lưu và khôi phục sau thảm họa tương đương
- Có kinh nghiệm viết tập lệnh và tự động hóa bằng PowerShell
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án di chuyển cơ sở hạ tầng và nâng cấp lớn
Phúc lợi
- Được hưởng bảo hiểm y tế
- Nghỉ phép có lương
- Các phúc lợi bổ sung dành cho nhân viên