
GEM Technologies je poskytovatel řízených IT služeb, který pomáhá firmám plánovat, zabezpečovat a spravovat jejich technologická prostředí. Mezi jeho služby patří řízená IT podpora, kybernetická bezpečnost, cloud computing, zálohování a obnova dat a virtualizace. Společnost spolupracuje s organizacemi z odvětví, jako jsou poradenství, zdravotnictví, právní služby, reklama a média, a poskytuje jim technologickou podporu přizpůsobenou jejich potřebám ze svých poboček v New Yorku a Fort Myers.
Seniorní inženýr systémové infrastruktury — hybridní práce v New Yorku
Seniorní inženýr systémové infrastruktury odpovídá za řešení složitých incidentů v prostředích Windows, Microsoft 365, virtualizace, sítí a kybernetické bezpečnosti. Poskytuje vzdálenou i onsite podporu spravovaným klientům společnosti GEM Technologies v metropolitní oblasti New Yorku.
90 000 $ – 120 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr infrastrukturyPopis
- Vést vyšetřování a řešení složitých incidentů infrastruktury a eskalací
- Spravovat a odstraňovat problémy v prostředích Windows Server, Active Directory, zásad skupiny, DNS a DHCP
- Podporovat prostředí Microsoft 365 a Entra ID včetně identity, ověřování, MFA a podmíněného přístupu
- Řešit problémy a udržovat virtualizační prostředí založená na VMware a/nebo Hyper-V
- Diagnostikovat síťové problémy související s firewally, VPN, VLAN, směrováním, přepínáním a konektivitou
- Udržovat systémy zálohování, zotavení po havárii a kontinuity provozu
- Plánovat a realizovat migrace infrastruktury, upgrady a iniciativy modernizace
- Provádět analýzu kořenových příčin a zavádět nebo doporučovat změny, které zabrání opakování problémů
- Využívat PowerShell, skriptování, automatizaci a další nástroje ke zvýšení spolehlivosti a provozní efektivity
- Vytvářet a udržovat přesnou technickou dokumentaci
- Přímo spolupracovat s klienty, dodavateli a inženýry GEM během projektů a technických incidentů
- Příležitostně poskytovat onsite podporu na pracovištích klientů v metropolitní oblasti New Yorku
- Podporovat více klientských prostředí s různými technologiemi, konfiguracemi a obchodními požadavky
Požadavky
- Rozsáhlé praktické zkušenosti s podporou produkční IT infrastruktury
- Silné praktické zkušenosti s Windows Server a Active Directory
- Silné praktické zkušenosti se zásadami skupiny, DNS a DHCP
- Silné praktické zkušenosti s Microsoft 365 a Entra ID
- Zkušenosti se správou identity, MFA a podmíněného přístupu
- Zkušenosti s VMware vSphere/ESXi a/nebo Microsoft Hyper-V
- Zkušenosti s podporou serverové infrastruktury a úložišť
- Zkušenosti s prostředími zálohování a zotavení po havárii
- Zkušenosti s řešením problémů s firewally, VPN, VLAN, směrováním a přepínáním
- Zkušenosti s diagnostikou problémů sítí a infrastruktury
- Zkušenosti se zabezpečením systémů, EDR, MFA a souvisejícími bezpečnostními technologiemi
- Silné komunikační dovednosti při práci s klienty včetně schopnosti vysvětlit složité technické problémy technickému i netechnickému publiku
- Široké technické znalosti, hluboké schopnosti řešit problémy a samostatnost při práci s více systémy
- Ochota a schopnost příležitostně poskytovat onsite podporu na pracovištích klientů v metropolitní oblasti New Yorku
- Legální oprávnění k práci ve Spojených státech
- Zkušenosti s Microsoft Exchange Server a hybridními prostředími Exchange
- Zkušenosti s Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- Zkušenosti s Citrix NetScaler / ADC
- Pokročilé zkušenosti s infrastrukturou VMware
- Pokročilé zkušenosti s řešením problémů sítí a firewallů
- Zkušenosti s platformou Veeam nebo srovnatelnými platformami zálohování a zotavení po havárii
- Zkušenosti se skriptováním a automatizací v PowerShellu
- Zkušenosti s realizací migrací infrastruktury a rozsáhlých upgradů
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Placené volno
- Další zaměstnanecké benefity