GEM Technologies
GEM Technologies
GEM Technologies je poskytovatel řízených IT služeb, který pomáhá firmám plánovat, zabezpečovat a spravovat jejich technologická prostředí. Mezi jeho služby patří řízená IT podpora, kybernetická bezpečnost, cloud computing, zálohování a obnova dat a virtualizace. Společnost spolupracuje s organizacemi z odvětví, jako jsou poradenství, zdravotnictví, právní služby, reklama a média, a poskytuje jim technologickou podporu přizpůsobenou jejich potřebám ze svých poboček v New Yorku a Fort Myers.

Seniorní inženýr systémové infrastruktury — hybridní práce v New Yorku

Seniorní inženýr systémové infrastruktury odpovídá za řešení složitých incidentů v prostředích Windows, Microsoft 365, virtualizace, sítí a kybernetické bezpečnosti. Poskytuje vzdálenou i onsite podporu spravovaným klientům společnosti GEM Technologies v metropolitní oblasti New Yorku.

Popis

  • Vést vyšetřování a řešení složitých incidentů infrastruktury a eskalací
  • Spravovat a odstraňovat problémy v prostředích Windows Server, Active Directory, zásad skupiny, DNS a DHCP
  • Podporovat prostředí Microsoft 365 a Entra ID včetně identity, ověřování, MFA a podmíněného přístupu
  • Řešit problémy a udržovat virtualizační prostředí založená na VMware a/nebo Hyper-V
  • Diagnostikovat síťové problémy související s firewally, VPN, VLAN, směrováním, přepínáním a konektivitou
  • Udržovat systémy zálohování, zotavení po havárii a kontinuity provozu
  • Plánovat a realizovat migrace infrastruktury, upgrady a iniciativy modernizace
  • Provádět analýzu kořenových příčin a zavádět nebo doporučovat změny, které zabrání opakování problémů
  • Využívat PowerShell, skriptování, automatizaci a další nástroje ke zvýšení spolehlivosti a provozní efektivity
  • Vytvářet a udržovat přesnou technickou dokumentaci
  • Přímo spolupracovat s klienty, dodavateli a inženýry GEM během projektů a technických incidentů
  • Příležitostně poskytovat onsite podporu na pracovištích klientů v metropolitní oblasti New Yorku
  • Podporovat více klientských prostředí s různými technologiemi, konfiguracemi a obchodními požadavky

Požadavky

  • Rozsáhlé praktické zkušenosti s podporou produkční IT infrastruktury
  • Silné praktické zkušenosti s Windows Server a Active Directory
  • Silné praktické zkušenosti se zásadami skupiny, DNS a DHCP
  • Silné praktické zkušenosti s Microsoft 365 a Entra ID
  • Zkušenosti se správou identity, MFA a podmíněného přístupu
  • Zkušenosti s VMware vSphere/ESXi a/nebo Microsoft Hyper-V
  • Zkušenosti s podporou serverové infrastruktury a úložišť
  • Zkušenosti s prostředími zálohování a zotavení po havárii
  • Zkušenosti s řešením problémů s firewally, VPN, VLAN, směrováním a přepínáním
  • Zkušenosti s diagnostikou problémů sítí a infrastruktury
  • Zkušenosti se zabezpečením systémů, EDR, MFA a souvisejícími bezpečnostními technologiemi
  • Silné komunikační dovednosti při práci s klienty včetně schopnosti vysvětlit složité technické problémy technickému i netechnickému publiku
  • Široké technické znalosti, hluboké schopnosti řešit problémy a samostatnost při práci s více systémy
  • Ochota a schopnost příležitostně poskytovat onsite podporu na pracovištích klientů v metropolitní oblasti New Yorku
  • Legální oprávnění k práci ve Spojených státech
  • Zkušenosti s Microsoft Exchange Server a hybridními prostředími Exchange
  • Zkušenosti s Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
  • Zkušenosti s Citrix NetScaler / ADC
  • Pokročilé zkušenosti s infrastrukturou VMware
  • Pokročilé zkušenosti s řešením problémů sítí a firewallů
  • Zkušenosti s platformou Veeam nebo srovnatelnými platformami zálohování a zotavení po havárii
  • Zkušenosti se skriptováním a automatizací v PowerShellu
  • Zkušenosti s realizací migrací infrastruktury a rozsáhlých upgradů

Benefity

  • Zdravotní pojištění
  • Placené volno
  • Další zaměstnanecké benefity