GEM Technologies는 기업이 기술 환경을 계획하고 보호하며 유지 관리할 수 있도록 지원하는 관리형 서비스 제공업체입니다. 관리형 IT 지원, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅, 데이터 백업 및 복구, 가상화 등의 서비스를 제공합니다. 컨설팅, 의료, 법률 서비스, 광고, 미디어 등의 분야에 속한 조직을 대상으로 뉴욕시와 포트마이어스에서 맞춤형 기술 지원을 제공합니다.
시니어 시스템 인프라 엔지니어—뉴욕시 하이브리드 근무
Windows, Microsoft 365, 가상화, 네트워킹 및 사이버 보안 환경의 복잡한 인시던트를 담당하는 시니어 시스템 인프라 엔지니어입니다. GEM Technologies의 관리형 IT 고객을 대상으로 뉴욕시 대도시권 전역에서 원격 및 현장 지원을 제공합니다.
설명
- 복잡한 인프라 인시던트와 에스컬레이션의 조사를 주도하고 해결한다
- Windows Server, Active Directory, 그룹 정책, DNS 및 DHCP를 관리하고 문제를 해결한다
- ID, 인증, 다중 인증(MFA) 및 조건부 액세스를 포함한 Microsoft 365 및 Entra ID 환경을 지원한다
- VMware 및/또는 Hyper-V 기반 가상화 환경의 문제를 해결하고 유지 관리한다
- 방화벽, VPN, VLAN, 라우팅, 스위칭 및 연결과 관련된 네트워크 문제를 진단한다
- 백업, 재해 복구 및 비즈니스 연속성 시스템을 유지 관리한다
- 인프라 마이그레이션, 업그레이드 및 현대화 이니셔티브를 계획하고 실행한다
- 근본 원인 분석을 수행하고 문제 재발 방지를 위한 변경 사항을 구현하거나 권고한다
- PowerShell, 스크립팅, 자동화 및 기타 도구를 활용해 안정성과 운영 효율성을 개선한다
- 정확한 기술 문서를 작성하고 유지 관리한다
- 프로젝트 및 기술 인시던트 중 고객, 공급업체 및 GEM 엔지니어와 직접 협업한다
- 뉴욕시 대도시권의 고객 현장에서 필요에 따라 현장 지원을 제공한다
- 다양한 기술, 구성 및 비즈니스 요구 사항을 가진 여러 고객 환경을 지원한다
지원 자격
- 프로덕션 IT 인프라 지원에 대한 풍부한 실무 경험
- Windows Server 및 Active Directory에 대한 탄탄한 실무 경험
- 그룹 정책, DNS 및 DHCP에 대한 탄탄한 실무 경험
- Microsoft 365 및 Entra ID에 대한 탄탄한 실무 경험
- ID, MFA 및 조건부 액세스 관리 경험
- VMware vSphere/ESXi 및/또는 Microsoft Hyper-V 경험
- 서버 및 스토리지 인프라 지원 경험
- 백업 및 재해 복구 환경 경험
- 방화벽, VPN, VLAN, 라우팅 및 스위칭 문제 해결 경험
- 네트워크 및 인프라 문제 진단 경험
- 시스템 강화, EDR, MFA 및 관련 보안 기술 경험
- 기술 및 비기술 대상에게 복잡한 기술 문제를 설명할 수 있는 뛰어난 고객 커뮤니케이션 능력
- 폭넓은 기술 전문성, 깊이 있는 문제 해결 능력 및 여러 시스템을 독립적으로 처리하는 역량
- 뉴욕시 대도시권의 고객 현장에서 필요에 따라 현장 지원을 제공할 의지와 능력
- 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격
- Microsoft Exchange Server 및 하이브리드 Exchange 환경 경험
- Citrix Virtual Apps and Desktops(CVAD) 경험
- Citrix NetScaler / ADC 경험
- VMware 인프라에 대한 고급 경험
- 네트워크 및 방화벽 문제 해결에 대한 고급 경험
- Veeam 또는 이에 준하는 백업 및 재해 복구 플랫폼 경험
- PowerShell 스크립팅 및 자동화 경험
- 인프라 마이그레이션 및 대규모 업그레이드 수행 경험
복리후생
- 건강보험 보장
- 유급 휴가
- 기타 직원 복리후생