Η GEM Technologies είναι πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών που βοηθά τις επιχειρήσεις να σχεδιάζουν, να προστατεύουν και να συντηρούν τα τεχνολογικά τους περιβάλλοντα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν διαχειριζόμενη υποστήριξη IT, κυβερνοασφάλεια, υπολογιστικό νέφος, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων, καθώς και εικονικοποίηση. Η εταιρεία συνεργάζεται με οργανισμούς σε κλάδους όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, η υγειονομική περίθαλψη, οι νομικές υπηρεσίες, η διαφήμιση και τα μέσα ενημέρωσης, παρέχοντας εξατομικευμένη τεχνολογική υποστήριξη από τις δραστηριότητές της στη Νέα Υόρκη και το Φορτ Μάιερς.
Ανώτερος Μηχανικός Υποδομών Συστημάτων – Υβριδική εργασία στη Νέα Υόρκη
Ανώτερος μηχανικός υποδομών συστημάτων, υπεύθυνος για σύνθετα περιστατικά σε περιβάλλοντα Windows, Microsoft 365, εικονικοποίησης, δικτύων και κυβερνοασφάλειας. Υποστηρίζει τους πελάτες διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT της GEM Technologies απομακρυσμένα και επιτόπου σε όλη τη μητροπολιτική περιοχή της Νέας Υόρκης.
Ηνωμένες Πολιτείες
Νέα Υόρκη90.000 $ – 120.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΜηχανικός υποδομώνΠεριγραφή
- Ηγεσία στη διερεύνηση και επίλυση σύνθετων περιστατικών και κλιμακώσεων υποδομών
- Διαχείριση και αντιμετώπιση προβλημάτων σε Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS και DHCP
- Υποστήριξη περιβαλλόντων Microsoft 365 και Entra ID, συμπεριλαμβανομένων ταυτότητας, ελέγχου ταυτότητας, MFA και Conditional Access
- Αντιμετώπιση προβλημάτων και συντήρηση περιβαλλόντων εικονικοποίησης που βασίζονται σε VMware και/ή Hyper-V
- Διάγνωση προβλημάτων δικτύωσης που αφορούν τείχη προστασίας, VPN, VLAN, δρομολόγηση, μεταγωγή και συνδεσιμότητα
- Συντήρηση συστημάτων αντιγράφων ασφαλείας, αποκατάστασης από καταστροφές και επιχειρησιακής συνέχειας
- Σχεδιασμός και υλοποίηση μετακινήσεων υποδομών, αναβαθμίσεων και πρωτοβουλιών εκσυγχρονισμού
- Διενέργεια ανάλυσης βασικής αιτίας και υλοποίηση ή εισήγηση αλλαγών για την αποτροπή επαναλαμβανόμενων προβλημάτων
- Χρήση PowerShell, scripting, αυτοματισμών και άλλων εργαλείων για τη βελτίωση της αξιοπιστίας και της λειτουργικής αποδοτικότητας
- Ανάπτυξη και συντήρηση ακριβούς τεχνικής τεκμηρίωσης
- Άμεση συνεργασία με πελάτες, προμηθευτές και μηχανικούς της GEM κατά τη διάρκεια έργων και τεχνικών περιστατικών
- Παροχή περιστασιακής επιτόπιας υποστήριξης σε τοποθεσίες πελατών σε όλη τη μητροπολιτική περιοχή της Νέας Υόρκης
- Υποστήριξη πολλαπλών περιβαλλόντων πελατών με διαφορετικές τεχνολογίες, διαμορφώσεις και επιχειρηματικές απαιτήσεις
Απαιτήσεις
- Εκτεταμένη πρακτική εμπειρία στην υποστήριξη παραγωγικών υποδομών IT
- Ισχυρή πρακτική εμπειρία σε Windows Server και Active Directory
- Ισχυρή πρακτική εμπειρία σε Group Policy, DNS και DHCP
- Ισχυρή πρακτική εμπειρία σε Microsoft 365 και Entra ID
- Εμπειρία στη διαχείριση ταυτότητας, MFA και Conditional Access
- Εμπειρία στη διαχείριση VMware vSphere/ESXi και/ή Microsoft Hyper-V
- Εμπειρία στην υποστήριξη υποδομών διακομιστών και αποθήκευσης
- Εμπειρία σε περιβάλλοντα αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης από καταστροφές
- Εμπειρία στην αντιμετώπιση προβλημάτων σε τείχη προστασίας, VPN, VLAN, δρομολόγηση και μεταγωγή
- Εμπειρία στη διάγνωση προβλημάτων δικτύων και υποδομών
- Εμπειρία σε σκλήρυνση συστημάτων, EDR, MFA και συναφείς τεχνολογίες ασφάλειας
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας με πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας εξήγησης σύνθετων τεχνικών προβλημάτων σε τεχνικό και μη τεχνικό κοινό
- Ευρεία τεχνική τεχνογνωσία, βαθιά ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων και αυτονομία σε πολλαπλά συστήματα
- Διάθεση και ικανότητα για περιστασιακή επιτόπια υποστήριξη σε τοποθεσίες πελατών στη μητροπολιτική περιοχή της Νέας Υόρκης
- Νόμιμη άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες
- Εμπειρία σε Microsoft Exchange Server και υβριδικά περιβάλλοντα Exchange
- Εμπειρία σε Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- Εμπειρία σε Citrix NetScaler / ADC
- Προχωρημένη εμπειρία σε υποδομές VMware
- Προχωρημένη εμπειρία στην αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύων και τειχών προστασίας
- Εμπειρία σε Veeam ή συγκρίσιμες πλατφόρμες αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης από καταστροφές
- Εμπειρία σε scripting και αυτοματισμούς με PowerShell
- Εμπειρία στην υλοποίηση μετακινήσεων υποδομών και σημαντικών αναβαθμίσεων
Παροχές
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόσθετες παροχές εργαζομένων