
GEM Technologies เป็นผู้ให้บริการจัดการด้านเทคโนโลยีที่ช่วยธุรกิจวางแผน รักษาความปลอดภัย และดูแลสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี บริการของบริษัทครอบคลุมการสนับสนุนด้านไอทีแบบจัดการ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ คลาวด์คอมพิวติ้ง การสำรองและกู้คืนข้อมูล ตลอดจนระบบเสมือนจริง บริษัททำงานร่วมกับองค์กรในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น ที่ปรึกษา การดูแลสุขภาพ บริการด้านกฎหมาย โฆษณา และสื่อ โดยให้การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละองค์กรจากการดำเนินงานในนครนิวยอร์กและฟอร์ตไมเออร์ส
วิศวกรโครงสร้างพื้นฐานระบบอาวุโส – ทำงานแบบไฮบริดในนครนิวยอร์ก
วิศวกรโครงสร้างพื้นฐานระบบอาวุโสรับผิดชอบเหตุขัดข้องที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อม Windows, Microsoft 365, ระบบเสมือนจริง, เครือข่าย และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ สนับสนุนลูกค้าไอทีภายใต้การดูแลของ GEM Technologies ทั้งจากระยะไกลและที่สถานที่ทำงานทั่วเขตมหานครนครนิวยอร์ก
$90,000 – $120,000 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษวิศวกรโครงสร้างพื้นฐานรายละเอียด
- เป็นผู้นำการตรวจสอบและแก้ไขเหตุขัดข้องด้านโครงสร้างพื้นฐานและปัญหาที่ได้รับการยกระดับซึ่งมีความซับซ้อน
- ดูแลระบบและแก้ไขปัญหา Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS และ DHCP
- สนับสนุนสภาพแวดล้อม Microsoft 365 และ Entra ID รวมถึงข้อมูลระบุตัวตน การยืนยันตัวตน MFA และ Conditional Access
- แก้ไขปัญหาและดูแลสภาพแวดล้อมระบบเสมือนจริงที่สร้างบน VMware และ/หรือ Hyper-V
- วินิจฉัยปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ VPN, VLAN, การกำหนดเส้นทาง การสวิตช์ และการเชื่อมต่อ
- ดูแลระบบสำรองข้อมูล การกู้คืนจากภัยพิบัติ และความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- วางแผนและส่งมอบโครงการย้ายระบบ อัปเกรด และปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัย
- วิเคราะห์สาเหตุรากฐาน และดำเนินการหรือเสนอการเปลี่ยนแปลงเพื่อป้องกันปัญหาเกิดซ้ำ
- ใช้ PowerShell, สคริปต์, ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
- จัดทำและดูแลเอกสารทางเทคนิคที่ถูกต้องแม่นยำ
- ทำงานร่วมโดยตรงกับลูกค้า ผู้ขาย และวิศวกรของ GEM ระหว่างโครงการและเหตุขัดข้องทางเทคนิค
- ให้การสนับสนุนที่สถานที่ของลูกค้าเป็นครั้งคราวทั่วเขตมหานครนครนิวยอร์ก
- สนับสนุนสภาพแวดล้อมของลูกค้าหลายรายที่มีเทคโนโลยี การกำหนดค่า และข้อกำหนดทางธุรกิจหลากหลาย
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงอย่างกว้างขวางในการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ใช้งานจริง
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่แข็งแกร่งกับ Windows Server และ Active Directory
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่แข็งแกร่งกับ Group Policy, DNS และ DHCP
- มีประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่แข็งแกร่งกับ Microsoft 365 และ Entra ID
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการข้อมูลระบุตัวตน MFA และ Conditional Access
- มีประสบการณ์กับ VMware vSphere/ESXi และ/หรือ Microsoft Hyper-V
- มีประสบการณ์สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
- มีประสบการณ์กับสภาพแวดล้อมการสำรองข้อมูลและการกู้คืนจากภัยพิบัติ
- มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ VPN, VLAN, การกำหนดเส้นทาง และการสวิตช์
- มีประสบการณ์วินิจฉัยปัญหาเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐาน
- มีประสบการณ์ด้านการเสริมความปลอดภัยระบบ EDR, MFA และเทคโนโลยีความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารกับลูกค้าที่ดี รวมถึงความสามารถในการอธิบายปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้ผู้ฟังทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจ
- มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่หลากหลาย ความสามารถในการแก้ไขปัญหาเชิงลึก และทำงานได้อย่างอิสระกับหลายระบบ
- เต็มใจและสามารถให้การสนับสนุนที่สถานที่ของลูกค้าเป็นครั้งคราวในเขตมหานครนครนิวยอร์ก
- ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- มีประสบการณ์กับ Microsoft Exchange Server และสภาพแวดล้อม Exchange แบบไฮบริด
- มีประสบการณ์กับ Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- มีประสบการณ์กับ Citrix NetScaler / ADC
- มีประสบการณ์ขั้นสูงกับโครงสร้างพื้นฐาน VMware
- มีประสบการณ์ขั้นสูงในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายและไฟร์วอลล์
- มีประสบการณ์กับ Veeam หรือแพลตฟอร์มสำรองข้อมูลและกู้คืนจากภัยพิบัติที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์เขียนสคริปต์และทำระบบอัตโนมัติด้วย PowerShell
- มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการย้ายโครงสร้างพื้นฐานและการอัปเกรดครั้งใหญ่
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- สวัสดิการเพิ่มเติมสำหรับพนักงาน