GEM Technologies adalah penyedia layanan terkelola yang membantu bisnis merencanakan, mengamankan, dan memelihara lingkungan teknologi mereka. Layanannya mencakup dukungan TI terkelola, keamanan siber, komputasi awan, pencadangan dan pemulihan data, serta virtualisasi. Perusahaan ini bekerja sama dengan organisasi di sektor konsultasi, layanan kesehatan, layanan hukum, periklanan, dan media, dengan menyediakan dukungan teknologi yang disesuaikan dari operasionalnya di New York City dan Fort Myers.
Insinyur Infrastruktur Sistem Senior – Hybrid New York City
Insinyur infrastruktur sistem senior yang bertanggung jawab menangani insiden kompleks di lingkungan Windows, Microsoft 365, virtualisasi, jaringan, dan keamanan siber. Mendukung klien TI terkelola GEM Technologies secara jarak jauh dan di lokasi di seluruh wilayah metropolitan New York City.
Amerika Serikat
New York$90.000 – $120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur InfrastrukturDeskripsi
- Memimpin investigasi dan penyelesaian insiden serta eskalasi infrastruktur yang kompleks
- Mengelola dan memecahkan masalah Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS, dan DHCP
- Mendukung lingkungan Microsoft 365 dan Entra ID, termasuk identitas, autentikasi, MFA, dan Conditional Access
- Memecahkan masalah dan memelihara lingkungan virtualisasi berbasis VMware dan/atau Hyper-V
- Mendiagnosis masalah jaringan yang melibatkan firewall, VPN, VLAN, routing, switching, dan konektivitas
- Memelihara sistem pencadangan, pemulihan bencana, dan kesinambungan bisnis
- Merencanakan dan melaksanakan migrasi, peningkatan, serta inisiatif modernisasi infrastruktur
- Melakukan analisis akar masalah serta menerapkan atau merekomendasikan perubahan untuk mencegah masalah berulang
- Menerapkan PowerShell, scripting, otomasi, dan alat lainnya untuk meningkatkan keandalan serta efisiensi operasional
- Mengembangkan dan memelihara dokumentasi teknis yang akurat
- Berkolaborasi langsung dengan klien, vendor, dan teknisi GEM selama proyek serta insiden teknis
- Memberikan dukungan di lokasi secara berkala di lokasi klien di seluruh wilayah metropolitan New York City
- Mendukung berbagai lingkungan klien dengan teknologi, konfigurasi, dan kebutuhan bisnis yang beragam
Persyaratan
- Pengalaman langsung yang luas dalam mendukung infrastruktur TI produksi
- Pengalaman praktis yang kuat dengan Windows Server dan Active Directory
- Pengalaman praktis yang kuat dengan Group Policy, DNS, dan DHCP
- Pengalaman praktis yang kuat dengan Microsoft 365 dan Entra ID
- Pengalaman mengelola identitas, MFA, dan Conditional Access
- Pengalaman dengan VMware vSphere/ESXi dan/atau Microsoft Hyper-V
- Pengalaman mendukung infrastruktur server dan penyimpanan
- Pengalaman dengan lingkungan pencadangan dan pemulihan bencana
- Pengalaman memecahkan masalah firewall, VPN, VLAN, routing, dan switching
- Pengalaman mendiagnosis masalah jaringan dan infrastruktur
- Pengalaman dengan penguatan sistem, EDR, MFA, dan teknologi keamanan terkait
- Kemampuan komunikasi klien yang kuat, termasuk kemampuan menjelaskan masalah teknis yang kompleks kepada audiens teknis dan nonteknis
- Keahlian teknis yang luas, kemampuan pemecahan masalah yang mendalam, dan kemandirian dalam menangani berbagai sistem
- Bersedia dan mampu memberikan dukungan di lokasi secara berkala di lokasi klien di wilayah metropolitan New York City
- Berwenang secara hukum untuk bekerja di Amerika Serikat
- Pengalaman dengan Microsoft Exchange Server dan lingkungan Exchange hybrid
- Pengalaman dengan Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- Pengalaman dengan Citrix NetScaler / ADC
- Pengalaman tingkat lanjut dengan infrastruktur VMware
- Pengalaman tingkat lanjut dalam pemecahan masalah jaringan dan firewall
- Pengalaman dengan Veeam atau platform pencadangan dan pemulihan bencana sebanding
- Pengalaman dengan scripting dan otomasi PowerShell
- Pengalaman melaksanakan migrasi infrastruktur dan peningkatan besar
Tunjangan
- Cakupan asuransi kesehatan
- Cuti berbayar
- Tunjangan karyawan tambahan