GEM Technologies ir pārvaldīto IT pakalpojumu sniedzējs, kas palīdz uzņēmumiem plānot, aizsargāt un uzturēt tehnoloģiju vidi. Uzņēmuma pakalpojumi ietver pārvaldītu IT atbalstu, kiberdrošību, mākoņdatošanu, datu dublēšanu un atjaunošanu, kā arī virtualizāciju. Uzņēmums sadarbojas ar organizācijām konsultāciju, veselības aprūpes, juridisko pakalpojumu, reklāmas un mediju nozarēs, nodrošinot pielāgotu tehnoloģiju atbalstu no savām darbības vietām Ņujorkā un Fortmaiersā.
Vecākais sistēmu infrastruktūras inženieris – hibrīddarbs Ņujorkā
Vecākais sistēmu infrastruktūras inženieris, kas atbild par sarežģītiem incidentiem Windows, Microsoft 365, virtualizācijas, tīklu un kiberdrošības vidēs. Atbalsta GEM Technologies pārvaldīto IT pakalpojumu klientus attālināti un klātienē visā Ņujorkas metropoles reģionā.
Apraksts
- Vadīt sarežģītu infrastruktūras incidentu un eskalāciju izmeklēšanu un novēršanu
- Administrēt un novērst problēmas Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS un DHCP vidēs
- Atbalstīt Microsoft 365 un Entra ID vides, tostarp identitāti, autentifikāciju, MFA un Conditional Access
- Novērst problēmas VMware un/vai Hyper-V virtualizācijas vidēs un uzturēt tās
- Diagnosticēt tīkla problēmas, kas saistītas ar ugunsmūriem, VPN, VLAN, maršrutēšanu, komutāciju un savienojamību
- Uzturēt dublēšanas, avārijas atjaunošanas un darbības nepārtrauktības sistēmas
- Plānot un īstenot infrastruktūras migrācijas, jauninājumus un modernizācijas iniciatīvas
- Veikt pamatcēloņu analīzi un īstenot vai ieteikt izmaiņas, lai novērstu atkārtotas problēmas
- Izmantot PowerShell, skriptus, automatizāciju un citus rīkus, lai uzlabotu uzticamību un darbības efektivitāti
- Izstrādāt un uzturēt precīzu tehnisko dokumentāciju
- Projektu un tehnisko incidentu laikā tieši sadarboties ar klientiem, piegādātājiem un GEM inženieriem
- Laiku pa laikam nodrošināt atbalstu klientu atrašanās vietās visā Ņujorkas metropoles reģionā
- Atbalstīt vairākas klientu vides ar dažādām tehnoloģijām, konfigurācijām un uzņēmējdarbības prasībām
Prasības
- Plaša praktiskā pieredze ražošanas IT infrastruktūras atbalstīšanā
- Spēcīga praktiskā pieredze darbā ar Windows Server un Active Directory
- Spēcīga praktiskā pieredze darbā ar Group Policy, DNS un DHCP
- Spēcīga praktiskā pieredze darbā ar Microsoft 365 un Entra ID
- Pieredze identitātes, MFA un Conditional Access pārvaldībā
- Pieredze darbā ar VMware vSphere/ESXi un/vai Microsoft Hyper-V
- Pieredze serveru un datu glabāšanas infrastruktūras atbalstīšanā
- Pieredze ar dublēšanas un avārijas atjaunošanas vidēm
- Pieredze ugunsmūru, VPN, VLAN, maršrutēšanas un komutācijas problēmu novēršanā
- Pieredze tīkla un infrastruktūras problēmu diagnosticēšanā
- Pieredze sistēmu nostiprināšanā, EDR, MFA un saistītās drošības tehnoloģijās
- Spēcīgas klientu komunikācijas prasmes, tostarp spēja izskaidrot sarežģītas tehniskas problēmas tehniskai un netehniskai auditorijai
- Plašas tehniskās zināšanas, dziļas problēmu novēršanas prasmes un patstāvība darbā ar vairākām sistēmām
- Vēlme un spēja laiku pa laikam nodrošināt atbalstu klientu atrašanās vietās Ņujorkas metropoles reģionā
- Likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs
- Pieredze ar Microsoft Exchange Server un hibrīdajām Exchange vidēm
- Pieredze ar Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)
- Pieredze ar Citrix NetScaler / ADC
- Padziļināta pieredze VMware infrastruktūrā
- Padziļināta pieredze tīklu un ugunsmūru problēmu novēršanā
- Pieredze ar Veeam vai salīdzināmām dublēšanas un avārijas atjaunošanas platformām
- Pieredze PowerShell skriptēšanā un automatizācijā
- Pieredze infrastruktūras migrāciju un nozīmīgu jauninājumu īstenošanā
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšanas segums
- Apmaksāts brīvais laiks
- Papildu darbinieku priekšrocības