Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. cung cấp các dịch vụ bất động sản thương mại cho các tập đoàn và nhà đầu tư trên toàn thế giới. Hoạt động của công ty bao gồm hoạch định chiến lược và vận hành bất động sản, tập trung hỗ trợ khách hàng quản lý chi phí, nâng cao năng suất nơi làm việc và danh mục đầu tư, đồng thời thúc đẩy các mục tiêu phát triển bền vững. Công ty hoạt động tại giao điểm giữa bất động sản, tư vấn kinh doanh và dịch vụ B2B.

Giám đốc cấp cao, Chuyển đổi Marketing và Quản lý Thay đổi

Dẫn dắt quá trình chuyển đổi marketing và thay đổi tổ chức dựa trên AI tại JLL, công ty dịch vụ bất động sản toàn cầu. Thúc đẩy việc áp dụng, truyền thông, nâng cao năng lực và các chương trình thay đổi trong toàn bộ bộ phận marketing.

Mô tả

  • Chịu trách nhiệm quản lý thay đổi trên toàn bộ danh mục hoạt động marketing, bao gồm các công cụ và tác nhân AI, cập nhật quy trình, thay đổi mô hình vận hành và chuyển đổi tổ chức
  • Sắp xếp thứ tự các sáng kiến theo năng lực của đội ngũ và lịch kinh doanh
  • Áp dụng các phương pháp thay đổi có cấu trúc để đánh giá tác động, thiết kế hoạt động nâng cao năng lực và theo dõi mức độ áp dụng
  • Nhận diện các rủi ro liên quan đến bảo trợ, mức độ sẵn sàng và củng cố thay đổi
  • Điều hành các chương trình thay đổi nhằm áp dụng công cụ và tác nhân AI, từ giai đoạn triển khai thí điểm đến triển khai rộng hơn
  • Xây dựng và duy trì các khung phương pháp cùng cách tiếp cận nâng cao năng lực để đưa các khả năng AI đến các đội ngũ marketing
  • Tổ chức và chủ trì các diễn đàn AI định kỳ, bao gồm các phiên cập nhật hàng quý cho toàn bộ bộ phận marketing
  • Xây dựng quan hệ hiệu quả với các lãnh đạo marketing cấp cao, bao gồm Giám đốc Marketing và Đội ngũ Lãnh đạo Marketing
  • Chuẩn bị các thông tin truyền thông dành cho lãnh đạo về nỗ lực chuyển đổi, quyết định công nghệ và cập nhật chương trình
  • Tạo các tài liệu nâng cao năng lực theo nhận diện thương hiệu như bài thuyết trình, kịch bản trao đổi, tóm tắt phiên họp và tài liệu đào tạo
  • Phối hợp với người phụ trách Truyền thông Nội bộ Marketing về lời mời tham gia thử nghiệm beta, thông điệp ra mắt, truyền thông lãnh đạo và bản tổng kết sau chương trình
  • Điều chỉnh phương pháp truyền thông và đào tạo phù hợp với đặc điểm của từng thay đổi
  • Hợp tác với các chuyên gia chuyên môn, chủ sở hữu quy trình và đại diện chương trình thí điểm trong toàn bộ bộ phận marketing
  • Làm việc với các đội ngũ dự án và triển khai để xây dựng tiến độ cùng kế hoạch sẵn sàng
  • Lãnh đạo và điều phối một chuyên viên Quản lý Thay đổi làm việc ở nước ngoài tại Ấn Độ
  • Báo cáo cho Trưởng bộ phận Dữ liệu và AI Marketing, đồng thời hợp tác với một chuyên viên thiết kế đào tạo làm việc ở nước ngoài

Yêu cầu

  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm quản lý thay đổi được chứng minh, bao quát triển khai công nghệ, thay đổi quy trình và thay đổi tổ chức
  • Có năng lực quản lý các bên liên quan tốt và tự tin làm việc với đối tượng cấp cao và cấp điều hành
  • Kỹ năng viết xuất sắc, với phong cách rõ ràng, trực tiếp và tránh thuật ngữ doanh nghiệp không cần thiết
  • Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu nâng cao năng lực và đào tạo có cấu trúc
  • Có khả năng quản lý đồng thời nhiều sáng kiến thay đổi với quy mô khác nhau, đồng thời điều chỉnh cách tiếp cận khi cần
  • Thoải mái làm việc trong điều kiện chưa chắc chắn, đặc biệt với các công cụ AI và tác nhân AI mới nổi có quy trình vẫn đang phát triển
  • Có kiến thức thực tế về ADKAR, Prosci hoặc một khung quản lý thay đổi có cấu trúc khác
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm dẫn dắt thay đổi trong lĩnh vực marketing hoặc công nghệ marketing
  • Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh
  • Có thể làm việc theo hợp đồng có thời hạn cố định 16 tháng

Phúc lợi

  • Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa toàn diện
  • Nghỉ phép chăm con hưởng đủ lương
  • Nghỉ phép có lương và các ngày nghỉ lễ của công ty
  • Được nhận lương đã kiếm được sớm thông qua Daily Pay
  • Văn hóa hỗ trợ cùng các phúc lợi đa dạng tập trung vào sức khỏe tinh thần, thể chất và cảm xúc
  • Điều chỉnh hợp lý cho người khuyết tật

Việc làm liên quan

Re:Build Manufacturing

Chánh văn phòng, Sản phẩm số

Re:Build Manufacturing

Phối hợp với Giám đốc Kỹ thuật số và Sản phẩm của Re:Build Manufacturing để định hướng các sáng kiến phức tạp về kỹ thuật số, sản phẩm, công nghệ và liên chức năng, từ chiến lược đến kết quả có thể đo lường.

Mở
Salesforce

Chánh văn phòng của CRO tại Salesforce (Làm việc từ xa)

Salesforce

Hỗ trợ văn phòng điều hành của CRO trong việc thúc đẩy các ưu tiên của tổ chức, chiến lược, vận hành, sự kiện và quản lý ngân sách. Chánh văn phòng của Salesforce cũng điều phối hoạt động truyền thông và lập kế hoạch cho lãnh đạo.

Mở
T-Mobile

Chuyên viên Phân tích Tích hợp Rủi ro Kinh doanh và Công nghệ

T-Mobile

Góp phần củng cố các biện pháp kiểm soát kinh doanh và công nghệ của T-Mobile thông qua đánh giá rủi ro, xây dựng biện pháp bảo vệ tự động và chuẩn bị cho các nhóm trước kỳ kiểm toán. Công việc bao gồm tuân thủ, dự án CNTT, công nghệ mới nổi và báo cáo rủi ro.

Mở
Blue Cross NC

Chuyên viên phân tích kinh doanh tại Blue Cross NC (làm việc kết hợp, Durham)

Blue Cross NC

Hỗ trợ hoạt động bảo hiểm y tế của Blue Cross NC thông qua phân tích yêu cầu, lập báo cáo và cải tiến quy trình. Đây là vị trí làm việc kết hợp, tại khu vực gần Durham, North Carolina.

Mở
Torch Dental

Quản lý Thành công Khách hàng, Quản lý Chu kỳ Doanh thu (Làm việc kết hợp, Thành phố New York)

Torch Dental

Dẫn dắt quá trình hội nhập, duy trì và phát triển tài khoản cho nền tảng quản lý chu kỳ doanh thu ứng dụng AI của Torch Dental. Hỗ trợ các phòng khám nha khoa, nhóm phòng khám và các DSO đang phát triển.

Mở
Nift

Quản lý thành công đối tác từ xa, Vương quốc Anh

Nift

Phát triển và duy trì các quan hệ đối tác giá trị cao cho nền tảng tiếp thị hiệu suất Nift, kết nối thương hiệu với khách hàng. Dẫn dắt chiến dịch đối tác, mở rộng doanh thu và lập kế hoạch tài khoản chiến lược.

Mở
Thynk.Cloud

Quản lý Thành công Khách hàng, Châu Âu (Từ xa) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Hướng dẫn khách hàng trong ngành khách sạn của Thynk.Cloud trên khắp châu Âu, từ áp dụng sản phẩm đến chuẩn bị gia hạn. Quản lý tình trạng tài khoản, phản hồi khách hàng, đào tạo và hiện thực hóa giá trị.

Mở
Toppan Merrill

Quản lý nền tảng CRM Microsoft Dynamics 365

Toppan Merrill

Dẫn dắt tầm nhìn, lộ trình và tối ưu hóa CRM Microsoft Dynamics 365 tại Toppan Merrill. Cải thiện công nghệ hỗ trợ công bố thông tin và truyền thông trong các lĩnh vực tài chính, pháp lý, chăm sóc sức khỏe và thị trường vốn.

Mở
Wealth.com

Trưởng bộ phận Thành công Khách hàng

Wealth.com
51 – 200 Nhân viên
Bảo hiểmPháp lýTư vấn

Lãnh đạo hoạt động hỗ trợ sau bán hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng lập kế hoạch thuế và di sản ứng dụng AI của Wealth.com. Xây dựng đội ngũ, hệ thống và quy trình chăm sóc khách hàng trong quá trình doanh nghiệp phát triển.

Mở