マーケティング変革・チェンジマネジメント担当シニアディレクター
グローバルな不動産サービス企業であるJLLで、AIを活用したマーケティング変革と組織変革を主導します。 マーケティング全体での導入、コミュニケーション、イネーブルメント、変革プログラムを推進します。
仕事内容
- AIツールやエージェント、プロセス更新、業務運営モデルの変更、組織移行など、マーケティングポートフォリオ全体のチェンジマネジメントを担う
- チームのキャパシティと事業カレンダーに基づいて施策の優先順位を設定する
- 体系的な変革手法を用いて影響を評価し、イネーブルメントを設計し、導入状況を監視する
- スポンサーシップ、準備状況、定着に関するリスクを明らかにする
- AIツールとエージェントの導入に向けた変革プログラムを、パイロット開始から本格展開まで指揮する
- AI機能をマーケティングチームに導入するためのフレームワークとイネーブルメント手法を策定・維持する
- 四半期ごとのマーケティング全体向け更新セッションを含む、定期的なAIフォーラムを企画・主導する
- CMOやマーケティング・リーダーシップ・チームを含むマーケティング上級リーダーと効果的な関係を築く
- 変革施策、テクノロジーに関する意思決定、プログラムの進捗を扱う経営層向けコミュニケーションを準備する
- プレゼンテーション、トークトラック、セッション概要、研修資料など、ブランドに沿ったイネーブルメント資料を作成する
- マーケティング社内コミュニケーション責任者と連携し、ベータ版への招待、ローンチメッセージ、リーダー向けコミュニケーション、フォローアップの recap を調整する
- 各変革の性質に合わせてコミュニケーションと研修方法を調整する
- マーケティング全体の対象分野専門家、プロセスオーナー、パイロット代表者と協働する
- プロジェクトチームおよびデリバリーチームと連携して、タイムラインと準備計画を策定する
- インドを拠点とするオフショアのチェンジマネジメントスペシャリストを指揮・調整する
- マーケティングデータ＆AI責任者に報告し、オフショアのインストラクショナルデザイナーと協働する
応募要件
- テクノロジー導入、プロセス変更、組織変革にまたがる、実証可能な10年以上のチェンジマネジメント経験
- 優れたステークホルダーマネジメント能力があり、上級管理職や経営層と自信を持って協働できること
- 不要な企業用語を避け、明確かつ直接的に書ける卓越した文章力
- 体系的なイネーブルメントおよび研修資料の作成経験
- 規模の異なる複数の変革施策を同時に管理し、必要に応じてアプローチを調整できること
- 特にプロセスが発展途上にある新しいAIやエージェント型ツールなど、不確実な状況に対応できること
- ADKAR、Prosci、またはその他の体系的なチェンジマネジメントフレームワークに関する実務知識
- マーケティングまたはマーケティングテクノロジー分野での変革リード経験があれば尚可
- スポンサーシップなしで米国で働く資格を有していること
- 16か月の有期契約に対応できること
福利厚生
- 雇用主のマッチング拠出付き401(k)プラン
- 充実した医療、歯科、眼科の補償
- 給与全額支給の有給育児休暇
- 有給休暇および会社休日
- Daily Payによる給与の前払い利用
- 心身および感情面のウェルビーイングを重視する支援的な文化と幅広い福利厚生
- 障害のある方への合理的配慮