Jones Lang LaSalle Americas, Inc. presta servicios inmobiliarios comerciales a empresas e inversores de todo el mundo. Su actividad abarca la estrategia y las operaciones inmobiliarias, con el objetivo de ayudar a sus clientes a gestionar los costes, mejorar la productividad de los espacios de trabajo y las carteras, y avanzar en sus objetivos de sostenibilidad. La empresa opera en la intersección de los servicios inmobiliarios, la consultoría empresarial y los servicios B2B.
Director Sénior de Transformación de Marketing y Gestión del Cambio
Lidera la transformación de marketing impulsada por la IA y el cambio organizativo en JLL, una empresa global de servicios inmobiliarios. Impulsa la adopción, las comunicaciones, la capacitación y los programas de cambio en todo el área de marketing.
Estados Unidos
Illinois
Texas150.000 $ – 180.000 $ / año
PresencialContratoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDirector de MarketingDescripción
- Gestionar el cambio en toda la cartera de marketing, incluidas las herramientas y los agentes de IA, las actualizaciones de procesos, los cambios en el modelo operativo y las transiciones organizativas
- Secuenciar las iniciativas de acuerdo con la capacidad del equipo y el calendario empresarial
- Utilizar métodos estructurados de cambio para evaluar el impacto, diseñar la capacitación y supervisar la adopción
- Identificar riesgos relacionados con el patrocinio, la preparación y el refuerzo
- Dirigir programas de cambio para la adopción de herramientas y agentes de IA desde los lanzamientos piloto hasta el despliegue más amplio
- Desarrollar y mantener marcos y enfoques de capacitación para introducir capacidades de IA en los equipos de marketing
- Organizar y dirigir foros periódicos sobre IA, incluidas sesiones trimestrales de actualización para todo el área de marketing
- Construir relaciones eficaces con los líderes sénior de marketing, incluidos el CMO y el equipo de liderazgo de marketing
- Preparar comunicaciones ejecutivas sobre iniciativas de transformación, decisiones tecnológicas y actualizaciones de programas
- Crear recursos de capacitación con la marca, como presentaciones, guiones de conversación, resúmenes de sesiones y materiales formativos
- Coordinar con la persona responsable de Comunicaciones Internas de Marketing las invitaciones a versiones beta, los mensajes de lanzamiento, las comunicaciones de liderazgo y los resúmenes de seguimiento
- Adaptar los métodos de comunicación y formación a la naturaleza de cada cambio
- Colaborar con expertos en la materia, responsables de procesos y representantes de programas piloto en todo el área de marketing
- Trabajar con los equipos de proyectos y entrega para desarrollar cronogramas y planes de preparación
- Dirigir y coordinar a una persona especialista en Gestión del Cambio ubicada en India
- Reportar a la persona responsable de Datos y IA de Marketing y colaborar con una persona diseñadora instruccional ubicada en el extranjero
Requisitos
- Al menos 10 años de experiencia demostrada en gestión del cambio, con experiencia en implementaciones tecnológicas, cambios de procesos y cambios organizativos
- Sólidas capacidades de gestión de partes interesadas y confianza para trabajar con audiencias sénior y ejecutivas
- Excelentes habilidades de redacción, con un estilo claro y directo que evite la jerga corporativa innecesaria
- Experiencia en la creación de recursos estructurados de capacitación y formación
- Capacidad para gestionar varias iniciativas de cambio simultáneas de distintos tamaños y adaptar el enfoque según sea necesario
- Comodidad para desenvolverse en entornos de incertidumbre, especialmente con herramientas de IA y agentes cuyos procesos aún están evolucionando
- Conocimientos prácticos de ADKAR, Prosci u otro marco estructurado de gestión del cambio
- Se prefiere experiencia liderando cambios en marketing o tecnología de marketing
- Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio
- Disponibilidad para un contrato de duración determinada de 16 meses
Beneficios
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador
- Cobertura integral médica, dental y oftalmológica
- Permiso parental remunerado con el salario completo
- Tiempo libre remunerado y festivos de la empresa
- Acceso anticipado a los salarios devengados mediante Daily Pay
- Cultura de apoyo y amplios beneficios centrados en el bienestar mental, físico y emocional
- Adaptaciones razonables para personas con discapacidades