Conduent cung cấp các dịch vụ kinh doanh ứng dụng công nghệ, giúp doanh nghiệp và cơ quan chính phủ quản lý những hoạt động phức tạp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý trải nghiệm khách hàng, tài chính và kế toán, quản lý nguồn nhân lực, các giải pháp số, cùng những dịch vụ chuyên biệt cho các tổ chức trong lĩnh vực y tế và khu vực công. Conduent kết hợp tự động hóa, phân tích dữ liệu và chuyên môn vận hành để tinh gọn quy trình làm việc, hỗ trợ cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn trong các ngành như y tế, logistics và tư vấn.
Chuyên viên phân tích dịch vụ quản trị phúc lợi II – Conduent (Làm việc từ xa tại New Jersey)
Quản trị các chương trình hưu trí tại Hoa Kỳ và thực hiện tính toán phúc lợi cho các dịch vụ khách hàng của Conduent. Hỗ trợ kiểm toán, báo cáo, giải đáp thắc mắc của người tham gia và hồ sơ nghỉ hưu.
Hoa Kỳ
New Jersey60.000 $ – 70.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHành chínhMô tả
- Cung cấp các dịch vụ quản trị chương trình định kỳ dưới sự hướng dẫn của các chuyên viên phân tích cấp cao
- Điều tra và giải quyết các thắc mắc của người tham gia liên quan đến điều kiện hưởng, sai lệch trong tính toán và việc cung cấp dịch vụ
- Kiểm tra các vấn đề của hệ thống và xác minh việc tuân thủ các yêu cầu đã thiết lập
- Rà soát các báo cáo phúc lợi, bao gồm Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ, và thực hiện hành động phù hợp
- Xử lý hồ sơ hưởng phúc lợi hưu trí và xác minh tính chính xác của thông tin đã nộp
- Điều tra hồ sơ thời gian làm việc trước đây và các khoản tín dụng liên quan
- Xây dựng và cung cấp chương trình đào tạo cho thành viên trong nhóm
- Phối hợp với các quản trị viên chương trình trong các nhiệm vụ và dự án nhằm hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ nhất quán
- Duy trì và cập nhật tài liệu, hồ sơ công việc và dấu vết kiểm toán để bảo đảm tính đầy đủ và chính xác
- Đóng vai trò liên lạc giữa các nhóm nhân sự của khách hàng và các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ
Yêu cầu
- Kiến thức chuyên sâu về lương hưu hoặc các chương trình phúc lợi xác định, với hơn năm năm kinh nghiệm
- Có chuyên môn từ trung cấp đến nâng cao về tính toán lương hưu và hỗ trợ kiểm toán
- Có kinh nghiệm về lập báo cáo, SQL và phân tích dữ liệu
- Thành thạo Excel, Word và Outlook ở trình độ nâng cao
- Có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng về các vấn đề lương hưu
Phúc lợi
- Các phúc lợi y tế và phúc lợi xã hội bắt đầu từ ngày đầu tiên làm việc
- Chương trình tiết kiệm hưu trí
- Giảm giá cho nhân viên đối với hàng hóa, dịch vụ, du lịch và nhiều sản phẩm khác
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Đào tạo có hưởng lương
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Bảo hiểm y tế
- Chương trình nha khoa và nhãn khoa tự nguyện
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm thương tật
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Đủ điều kiện nhận tiền thưởng hoặc ưu đãi tùy theo nhu cầu kinh doanh