Conduent menyediakan layanan bisnis berbasis teknologi yang membantu perusahaan dan lembaga pemerintah mengelola operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Kegiatannya mencakup manajemen pengalaman pelanggan, keuangan dan akuntansi, manajemen sumber daya manusia, solusi digital, serta layanan khusus untuk organisasi di sektor kesehatan dan publik. Perusahaan ini memadukan otomasi, analitik, dan keahlian operasional untuk menyederhanakan alur kerja serta mendukung penyampaian layanan yang lebih efisien di berbagai industri, termasuk kesehatan, logistik, dan konsultasi.
Analis Layanan Administrasi Tunjangan II – Conduent (Kerja Jarak Jauh di New Jersey)
Mengelola program pensiun AS dan melakukan perhitungan tunjangan untuk layanan klien Conduent. Mendukung audit, pelaporan, pertanyaan peserta, dan pengajuan pensiun.
Amerika Serikat
New Jersey$60.000 – $70.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAdministrasiDeskripsi
- Memberikan layanan administrasi program secara berkala di bawah arahan analis senior
- Menyelidiki dan menyelesaikan pertanyaan peserta terkait kelayakan, perbedaan perhitungan, dan penyampaian layanan
- Menelaah masalah sistem dan memverifikasi kepatuhan terhadap persyaratan yang ditetapkan
- Meninjau laporan tunjangan, termasuk Dokumen Persyaratan Bisnis, dan mengambil tindakan yang sesuai
- Memproses pengajuan tunjangan pensiun dan memvalidasi keakuratan informasi yang disampaikan
- Menyelidiki catatan masa kerja sebelumnya dan kredit terkait
- Mengembangkan dan memberikan pelatihan bagi anggota tim
- Berkolaborasi dengan administrator program dalam tugas dan proyek untuk mendukung penyampaian layanan yang konsisten
- Memelihara dan memperbarui dokumentasi, kertas kerja, dan jejak audit untuk memastikan kelengkapan dan keakuratan
- Bertindak sebagai penghubung bagi tim sumber daya manusia klien dan penyedia dukungan vendor
Persyaratan
- Pengetahuan tingkat ahli tentang pensiun atau program manfaat pasti, dengan pengalaman lebih dari lima tahun
- Keahlian tingkat menengah hingga mahir dalam perhitungan pensiun dan dukungan audit
- Pengalaman dalam pelaporan, SQL, dan analisis data
- Kemahiran tingkat lanjut dalam Excel, Word, dan Outlook
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan klien mengenai hal-hal terkait pensiun
Tunjangan
- Tunjangan kesehatan dan kesejahteraan dimulai pada hari pertama bekerja
- Program tabungan pensiun
- Diskon karyawan untuk barang dagangan, layanan, perjalanan, dan lainnya
- Peluang pengembangan karier
- Pelatihan berbayar
- Cuti berbayar
- Perlindungan asuransi kesehatan
- Program gigi dan penglihatan sukarela
- Asuransi jiwa dan disabilitas
- Hari libur berbayar
- Berhak menerima bonus atau insentif berdasarkan kebutuhan bisnis