Conduent מספקת שירותים עסקיים מבוססי טכנולוגיה, המסייעים לחברות ולגופים ממשלתיים לנהל תפעול מורכב ולשפר את חוויות הלקוחות. פעילותה משתרעת על פני ניהול חוויית לקוח, כספים וחשבונאות, ניהול ההון האנושי, פתרונות דיגיטליים ושירותים ייעודיים לארגוני בריאות ולגופים במגזר הציבורי. החברה משלבת אוטומציה, ניתוח נתונים ומומחיות תפעולית כדי לייעל תהליכי עבודה ולתמוך באספקת שירות יעילה יותר בענפים הכוללים בריאות, לוגיסטיקה וייעוץ.
אנליסט II לשירותי ניהול הטבות – קונדואנט (עבודה מרחוק בניו ג׳רזי)
ניהול תוכניות פנסיה בארצות הברית וביצוע חישובי הטבות עבור שירותי הלקוחות של קונדואנט. תמיכה בביקורות, בדיווח, בפניות עמיתים ובבקשות פרישה.
ארצות הברית
ניו ג׳רזי60,000 $ – 70,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמינהלתיאור
- מתן שירותי ניהול שוטפים לתוכניות בהנחיית אנליסטים בכירים
- חקירה ופתרון של פניות עמיתים בנושאי זכאות, אי־התאמות בחישובים ואספקת השירות
- בחינת בעיות מערכת ואימות עמידה בדרישות שנקבעו
- סקירת דוחות הטבות, לרבות מסמכי דרישות עסקיות, ונקיטת פעולה מתאימה
- עיבוד בקשות להטבות פרישה ואימות דיוק המידע שהוגש
- חקירת רשומות שירות קודמות והזיכויים הקשורים אליהן
- פיתוח והעברת הדרכות לחברי הצוות
- שיתוף פעולה עם מנהלי תוכניות במשימות ובפרויקטים לתמיכה באספקת שירות עקבית
- תחזוקה ועדכון של תיעוד, מסמכי עבודה ונתיבי ביקורת כדי להבטיח שלמות ודיוק
- שמשו כתובת מקשרת בין צוותי משאבי האנוש של הלקוחות לבין ספקי תמיכה חיצוניים
דרישות
- ידע ברמת מומחה בפנסיות או בתוכניות הטבה מוגדרת, עם יותר מחמש שנות ניסיון
- מומחיות בינונית עד מתקדמת בחישובי פנסיה ובתמיכה בביקורות
- ניסיון בדיווח, ב-SQL ובניתוח נתונים
- שליטה מתקדמת ב-Excel, ב-Word וב-Outlook
- יכולת לתקשר ביעילות עם לקוחות בנושאי פנסיה
הטבות
- הטבות בריאות ורווחה מתחילות ביום העבודה הראשון
- תוכנית חיסכון לפנסיה
- הנחות לעובדים על מוצרים, שירותים, נסיעות ועוד
- הזדמנויות לפיתוח קריירה
- הכשרה בתשלום
- חופשה בתשלום
- כיסוי ביטוח בריאות
- תוכניות שיניים וראייה לבחירה
- ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה
- חגים בתשלום
- זכאות למענקים או לתמריצים בהתאם לצורכי העסק