Conduent
Conduent
Conduent bietet technologiegestützte Geschäftsdienstleistungen an, die Unternehmen und Behörden dabei unterstützen, komplexe Abläufe zu verwalten und Kundenerlebnisse zu verbessern. Das Leistungsspektrum umfasst Customer-Experience-Management, Finanz- und Rechnungswesen, Human-Capital-Management, digitale Lösungen sowie spezialisierte Dienstleistungen für Organisationen im Gesundheitswesen und im öffentlichen Sektor. Das Unternehmen verbindet Automatisierung, Analysen und operative Expertise, um Arbeitsabläufe zu optimieren und eine effizientere Leistungserbringung in Branchen wie Gesundheitswesen, Logistik und Beratung zu unterstützen.

Analyst II für Leistungenverwaltung – Conduent (Remote in New Jersey)

Verwaltung US-amerikanischer Pensionspläne und Durchführung von Leistungsberechnungen für die Kundenservices von Conduent. Unterstützung bei Prüfungen, Berichten, Teilnehmeranfragen und Rentenanträgen.

Beschreibung

  • Wiederkehrende Leistungen der Planverwaltung unter Anleitung erfahrener Analysten erbringen
  • Teilnehmeranfragen zu Anspruchsberechtigung, Abweichungen bei Berechnungen und Serviceerbringung untersuchen und klären
  • Systemprobleme prüfen und die Einhaltung festgelegter Anforderungen verifizieren
  • Leistungsberichte, einschließlich Dokumenten mit Geschäftsanforderungen, prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen
  • Rentenleistungsanträge bearbeiten und die Richtigkeit der eingereichten Informationen überprüfen
  • Frühere Beschäftigungszeiten und zugehörige Anwartschaften untersuchen
  • Schulungen für Teammitglieder entwickeln und durchführen
  • Mit Planverwaltern an Aufgaben und Projekten zusammenarbeiten, um eine konsistente Serviceerbringung zu unterstützen
  • Dokumentation, Arbeitsunterlagen und Prüfpfade vollständig und korrekt pflegen und aktualisieren
  • Als Schnittstelle für die Personalteams der Kunden und Supportanbieter fungieren

Anforderungen

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Pensionen oder leistungsorientierter Pläne sowie mehr als fünf Jahre Berufserfahrung
  • Fortgeschrittene bis sehr gute Kenntnisse in Pensionsberechnungen und der Unterstützung von Prüfungen
  • Erfahrung mit Berichterstattung, SQL und Datenanalyse
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel, Word und Outlook
  • Fähigkeit, effektiv mit Kunden über Pensionsangelegenheiten zu kommunizieren

Zusatzleistungen

  • Kranken- und Sozialleistungen beginnen am ersten Arbeitstag
  • Altersvorsorgeplan
  • Mitarbeiterrabatte auf Waren, Dienstleistungen, Reisen und mehr
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Bezahlte Schulungen
  • Bezahlte Freistellung
  • Krankenversicherung
  • Freiwillige Zahn- und Sehleistungsprogramme
  • Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Bezahlte Feiertage
  • Möglichkeit von Boni oder Anreizen je nach geschäftlichem Bedarf