Conduent는 기업과 정부 기관이 복잡한 운영을 관리하고 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원하는 기술 중심의 비즈니스 서비스를 제공합니다. 고객 경험 관리, 재무 및 회계, 인적 자본 관리, 디지털 솔루션을 비롯해 의료 및 공공 부문 조직을 위한 전문 서비스까지 다양한 분야를 다룹니다. 자동화, 분석, 운영 전문성을 결합해 업무 흐름을 간소화하고 의료, 물류, 컨설팅 등 여러 산업에서 더욱 효율적인 서비스 제공을 지원합니다.
복리후생 관리 서비스 분석가 II – Conduent(뉴저지 원격)
Conduent의 고객 서비스를 위해 미국 연금 플랜을 관리하고 급여를 계산합니다. 감사, 보고, 가입자 문의 및 퇴직 신청을 지원합니다.
설명
- 선임 분석가의 지시에 따라 정기적인 플랜 관리 서비스를 제공
- 자격 요건, 계산 차이 및 서비스 제공과 관련된 가입자 문의를 조사하고 해결
- 시스템 문제를 검토하고 정해진 요건을 준수하는지 확인
- 비즈니스 요구사항 문서를 포함한 급여 보고서를 검토하고 적절한 조치를 수행
- 퇴직 급여 신청을 처리하고 제출된 정보의 정확성을 검증
- 이전 근무 기록과 관련 크레딧을 조사
- 팀 구성원을 위한 교육을 개발하고 제공
- 일관된 서비스 제공을 지원하기 위해 플랜 관리자와 업무 및 프로젝트를 협업
- 완전성과 정확성을 위해 문서, 작업 자료 및 감사 추적 기록을 유지하고 업데이트
- 고객사의 인사팀과 공급업체 지원 제공업체 간의 연락 담당자 역할 수행
지원 자격
- 연금 또는 확정급여 플랜에 대한 전문가 수준의 지식과 5년 이상의 경력
- 연금 계산 및 감사 지원에 대한 중급에서 고급 수준의 전문성
- 보고, SQL 및 데이터 분석 경험
- Excel, Word 및 Outlook 고급 활용 능력
- 연금 관련 사안에 대해 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 능력
복리후생
- 건강 및 복리후생 혜택은 입사 첫날부터 시작
- 퇴직 저축 플랜
- 상품, 서비스, 여행 등 직원 할인
- 경력 개발 기회
- 유급 교육
- 유급 휴가
- 건강 보험 보장
- 선택 가입형 치과 및 안과 프로그램
- 생명보험 및 장애보험
- 유급 공휴일
- 사업상 필요에 따른 보너스 또는 인센티브 대상 자격