Conduent надає технологічні бізнес-послуги, які допомагають компаніям і державним установам керувати складними операціями та покращувати взаємодію з клієнтами. Компанія працює у сферах управління клієнтським досвідом, фінансів і бухгалтерського обліку, управління людським капіталом, цифрових рішень, а також надає спеціалізовані послуги організаціям охорони здоров’я та державного сектору. Conduent поєднує автоматизацію, аналітику й операційну експертизу, щоб оптимізувати робочі процеси та підтримувати ефективніше надання послуг у таких галузях, як охорона здоров’я, логістика й консалтинг.
Аналітик II з адміністрування пенсійних програм — Conduent (віддалена робота в Нью-Джерсі)
Адміністрування пенсійних планів США та розрахунок виплат для клієнтських сервісів Conduent. Підтримка аудитів, звітності, запитів учасників і заяв на пенсію.
Опис
- Надавати регулярні послуги з адміністрування планів під керівництвом старших аналітиків
- Досліджувати й вирішувати запити учасників щодо права на участь, розбіжностей у розрахунках і надання послуг
- Аналізувати системні проблеми та перевіряти дотримання встановлених вимог
- Переглядати звіти щодо виплат, зокрема документи з бізнес-вимогами, і вживати відповідних заходів
- Опрацьовувати заяви на пенсійні виплати та перевіряти точність поданої інформації
- Досліджувати відомості про попередній стаж і пов’язані з ним нарахування
- Розробляти та проводити навчання для членів команди
- Співпрацювати з адміністраторами планів над завданнями й проєктами для забезпечення стабільного надання послуг
- Вести й оновлювати документацію, робочі матеріали та аудиторські журнали, забезпечуючи їх повноту й точність
- Виступати сполучною ланкою між відділами кадрів клієнтів і постачальниками підтримки
Вимоги
- Експертні знання у сфері пенсійного забезпечення або планів із визначеними виплатами та понад п’ять років досвіду
- Середній або просунутий рівень навичок розрахунку пенсійних виплат і підтримки аудитів
- Досвід роботи зі звітністю, SQL та аналізом даних
- Просунуте володіння Excel, Word і Outlook
- Уміння ефективно спілкуватися з клієнтами з питань пенсійного забезпечення
Переваги
- Медичні та соціальні пільги надаються з першого дня роботи
- План пенсійних накопичень
- Знижки для працівників на товари, послуги, подорожі та багато іншого
- Можливості професійного розвитку
- Оплачуване навчання
- Оплачувана відпустка
- Медичне страхування
- Добровільні програми стоматологічного страхування та страхування зору
- Страхування життя та інвалідності
- Оплачувані святкові дні
- Право на бонуси або заохочення залежно від потреб бізнесу