Conduent furnizează servicii de business bazate pe tehnologie, care ajută companiile și agențiile guvernamentale să gestioneze operațiuni complexe și să îmbunătățească experiența clienților. Activitatea sa acoperă managementul experienței clienților, finanțe și contabilitate, managementul capitalului uman, soluții digitale și servicii specializate pentru organizații din domeniul sănătății și sectorul public. Compania combină automatizarea, analiza datelor și expertiza operațională pentru a eficientiza fluxurile de lucru și a sprijini furnizarea mai eficientă a serviciilor în industrii precum sănătatea, logistica și consultanța.
Analist II servicii de administrare a beneficiilor – Conduent (muncă la distanță în New Jersey)
Administrează planuri de pensii din SUA și efectuează calcule ale beneficiilor pentru serviciile oferite clienților Conduent. Oferă sprijin pentru audituri, raportare, întrebările participanților și cererile de pensionare.
Descriere
- Furnizarea serviciilor recurente de administrare a planurilor sub îndrumarea analiștilor seniori
- Investigarea și soluționarea întrebărilor participanților referitoare la eligibilitate, discrepanțe de calcul și furnizarea serviciilor
- Examinarea problemelor de sistem și verificarea conformității cu cerințele stabilite
- Revizuirea rapoartelor privind beneficiile, inclusiv a documentelor privind cerințele de business, și luarea măsurilor adecvate
- Procesarea cererilor pentru beneficii de pensionare și validarea acurateței informațiilor transmise
- Investigarea evidențelor privind vechimea anterioară și a creditelor asociate
- Elaborarea și susținerea instruirii pentru membrii echipei
- Colaborarea cu administratorii planurilor la sarcini și proiecte pentru a sprijini furnizarea consecventă a serviciilor
- Menținerea și actualizarea documentației, a documentelor de lucru și a pistelor de audit pentru completitudine și acuratețe
- Acționarea ca punct de legătură între echipele de resurse umane ale clienților și furnizorii de asistență ai partenerilor
Cerințe
- Cunoștințe la nivel de expert despre pensii sau planuri cu beneficii definite, cu peste cinci ani de experiență
- Competențe intermediare până la avansate în calcule de pensii și asistență pentru audit
- Experiență în raportare, SQL și analiza datelor
- Competențe avansate în Excel, Word și Outlook
- Capacitatea de a comunica eficient cu clienții despre aspecte legate de pensii
Beneficii
- Beneficiile de sănătate și bunăstare încep din prima zi de angajare
- Plan de economii pentru pensie
- Reduceri pentru angajați la produse, servicii, călătorii și altele
- Oportunități de dezvoltare profesională
- Instruire plătită
- Concediu plătit
- Acoperire prin asigurare de sănătate
- Programe opționale pentru servicii stomatologice și oftalmologice
- Asigurare de viață și de invaliditate
- Zile libere plătite
- Eligibilitate pentru bonusuri sau stimulente în funcție de necesitățile companiei