Conduent menyediakan perkhidmatan perniagaan berasaskan teknologi yang membantu syarikat dan agensi kerajaan mengurus operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Skop kerjanya merangkumi pengurusan pengalaman pelanggan, kewangan dan perakaunan, pengurusan modal insan, penyelesaian digital, serta perkhidmatan khusus untuk organisasi penjagaan kesihatan dan sektor awam. Syarikat ini menggabungkan automasi, analitik dan kepakaran operasi untuk memperkemas aliran kerja serta menyokong penyampaian perkhidmatan yang lebih cekap dalam pelbagai industri termasuk penjagaan kesihatan, logistik dan perundingan.
Penganalisis Perkhidmatan Pentadbiran Faedah II – Conduent (Kerja Jarak Jauh di New Jersey)
Mentadbir pelan pencen AS dan melaksanakan pengiraan faedah untuk perkhidmatan pelanggan Conduent. Menyokong audit, pelaporan, pertanyaan peserta, dan permohonan persaraan.
Penerangan
- Menyampaikan perkhidmatan pentadbiran pelan secara berkala di bawah bimbingan penganalisis kanan
- Menyiasat dan menyelesaikan pertanyaan peserta berkaitan kelayakan, percanggahan pengiraan, dan penyampaian perkhidmatan
- Meneliti isu sistem dan mengesahkan pematuhan terhadap keperluan yang ditetapkan
- Menyemak laporan faedah, termasuk Dokumen Keperluan Perniagaan, dan mengambil tindakan yang sewajarnya
- Memproses permohonan faedah persaraan dan mengesahkan ketepatan maklumat yang dikemukakan
- Menyiasat rekod perkhidmatan terdahulu dan kredit yang berkaitan
- Membangunkan dan menyediakan latihan untuk ahli pasukan
- Bekerjasama dengan pentadbir pelan dalam tugasan dan projek bagi menyokong penyampaian perkhidmatan yang konsisten
- Menyelenggara dan mengemas kini dokumentasi, kertas kerja, dan jejak audit bagi memastikan kelengkapan dan ketepatan
- Bertindak sebagai penghubung untuk pasukan sumber manusia pelanggan dan penyedia sokongan vendor
Keperluan
- Pengetahuan bertaraf pakar tentang pencen atau pelan faedah ditetapkan, dengan pengalaman lebih daripada lima tahun
- Kepakaran peringkat pertengahan hingga lanjutan dalam pengiraan pencen dan sokongan audit
- Pengalaman dalam pelaporan, SQL, dan analisis data
- Kecekapan lanjutan dalam Excel, Word, dan Outlook
- Keupayaan berkomunikasi dengan berkesan dengan pelanggan tentang perkara berkaitan pencen
Faedah
- Faedah kesihatan dan kebajikan bermula pada hari pertama bekerja
- Pelan simpanan persaraan
- Diskaun pekerja untuk barangan, perkhidmatan, perjalanan, dan banyak lagi
- Peluang pembangunan kerjaya
- Latihan berbayar
- Cuti berbayar
- Perlindungan insurans kesihatan
- Program pergigian dan penglihatan secara sukarela
- Insurans hayat dan hilang upaya
- Cuti umum berbayar
- Kelayakan menerima bonus atau insentif berdasarkan keperluan perniagaan