Conduent świadczy zaawansowane technologicznie usługi biznesowe, które pomagają firmom i instytucjom publicznym zarządzać złożonymi operacjami oraz poprawiać doświadczenia klientów. Działalność firmy obejmuje zarządzanie doświadczeniami klientów, finanse i księgowość, zarządzanie kapitałem ludzkim, rozwiązania cyfrowe, a także specjalistyczne usługi dla organizacji z sektora opieki zdrowotnej i publicznego. Conduent łączy automatyzację, analitykę i wiedzę operacyjną, aby usprawniać przepływy pracy i wspierać bardziej efektywne świadczenie usług w branżach takich jak opieka zdrowotna, logistyka i doradztwo.
Analityk II ds. administracji świadczeniami emerytalnymi — Conduent (praca zdalna w New Jersey)
Administracja amerykańskimi planami emerytalnymi i obliczanie świadczeń dla usług klientów Conduent. Wsparcie audytów, raportowania, zapytań uczestników i wniosków emerytalnych.
Opis
- Realizowanie cyklicznych usług administracyjnych związanych z planami pod nadzorem starszych analityków
- Badanie i rozwiązywanie zapytań uczestników dotyczących uprawnień, rozbieżności w obliczeniach i realizacji usług
- Analizowanie problemów systemowych i weryfikowanie zgodności z ustalonymi wymaganiami
- Przeglądanie raportów dotyczących świadczeń, w tym dokumentów wymagań biznesowych, oraz podejmowanie odpowiednich działań
- Przetwarzanie wniosków o świadczenia emerytalne i sprawdzanie poprawności przekazanych informacji
- Badanie wcześniejszych zapisów dotyczących stażu i powiązanych uprawnień
- Opracowywanie i prowadzenie szkoleń dla członków zespołu
- Współpraca z administratorami planów przy zadaniach i projektach w celu zapewnienia spójnej realizacji usług
- Prowadzenie i aktualizowanie dokumentacji, materiałów roboczych i ścieżek audytowych pod kątem kompletności i poprawności
- Pełnienie funkcji łącznika między zespołami HR klientów a dostawcami wsparcia
Wymagania
- Ekspercka znajomość emerytur lub planów o zdefiniowanym świadczeniu oraz ponad pięć lat doświadczenia
- Średniozaawansowana lub zaawansowana znajomość obliczania świadczeń emerytalnych i wsparcia audytów
- Doświadczenie w raportowaniu, SQL i analizie danych
- Zaawansowana znajomość programów Excel, Word i Outlook
- Umiejętność skutecznej komunikacji z klientami w sprawach emerytalnych
Benefity
- Świadczenia zdrowotne i socjalne przysługują od pierwszego dnia zatrudnienia
- Plan oszczędności emerytalnych
- Zniżki pracownicze na towary, usługi, podróże i nie tylko
- Możliwości rozwoju kariery
- Płatne szkolenia
- Płatny czas wolny
- Ubezpieczenie zdrowotne
- Dobrowolne programy ubezpieczenia dentystycznego i wzroku
- Ubezpieczenie na życie i od niepełnosprawności
- Płatne dni świąteczne
- Możliwość otrzymania premii lub zachęt zależnie od potrzeb biznesowych