
Conduent предоставляет технологичные бизнес-услуги, которые помогают компаниям и государственным учреждениям управлять сложными операциями и улучшать взаимодействие с клиентами. Компания работает в сферах управления клиентским опытом, финансового и бухгалтерского учета, управления человеческим капиталом, цифровых решений, а также оказывает специализированные услуги организациям здравоохранения и государственного сектора. Conduent объединяет автоматизацию, аналитику и операционную экспертизу, чтобы оптимизировать рабочие процессы и поддерживать более эффективное предоставление услуг в таких отраслях, как здравоохранение, логистика и консалтинг.
Аналитик II по администрированию пенсионных программ — Conduent (удалённая работа в Нью-Джерси)
Администрирование пенсионных планов США и расчёт выплат для клиентских сервисов Conduent. Поддержка аудитов, отчётности, запросов участников и заявлений на пенсию.
Описание
- Оказывать регулярные услуги по администрированию планов под руководством старших аналитиков
- Исследовать и разрешать запросы участников, связанные с правом на участие, расхождениями в расчётах и предоставлением услуг
- Анализировать системные проблемы и проверять соблюдение установленных требований
- Проверять отчёты по выплатам, включая документы с бизнес-требованиями, и принимать соответствующие меры
- Обрабатывать заявления на пенсионные выплаты и проверять точность представленной информации
- Исследовать сведения о предыдущем стаже и связанных с ним начислениях
- Разрабатывать и проводить обучение для членов команды
- Сотрудничать с администраторами планов по задачам и проектам для обеспечения стабильного предоставления услуг
- Вести и обновлять документацию, рабочие материалы и аудиторские журналы, обеспечивая их полноту и точность
- Выступать связующим звеном между отделами кадров клиентов и поставщиками поддержки
Требования
- Экспертные знания в области пенсионного обеспечения или планов с установленными выплатами и более пяти лет опыта
- Средний или продвинутый уровень навыков расчёта пенсионных выплат и поддержки аудитов
- Опыт работы с отчётностью, SQL и анализом данных
- Продвинутое владение Excel, Word и Outlook
- Умение эффективно общаться с клиентами по вопросам пенсионного обеспечения
Преимущества
- Медицинские и социальные льготы предоставляются с первого дня работы
- План пенсионных накоплений
- Скидки для сотрудников на товары, услуги, путешествия и многое другое
- Возможности профессионального развития
- Оплачиваемое обучение
- Оплачиваемый отпуск
- Медицинское страхование
- Добровольные программы стоматологического страхования и страхования зрения
- Страхование жизни и инвалидности
- Оплачиваемые праздничные дни
- Право на бонусы или поощрения в зависимости от потребностей бизнеса