Welo Global cung cấp các giải pháp nội dung đa ngôn ngữ, dữ liệu và AI cho các tổ chức doanh nghiệp. Thông qua các thương hiệu gồm Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data và Adapt, công ty hỗ trợ bản địa hóa, dịch thuật có quản lý, các hoạt động pháp lý và sở hữu trí tuệ, tài liệu về khoa học sự sống và dữ liệu huấn luyện AI. Các dịch vụ của công ty kết hợp đội ngũ chuyên gia theo lĩnh vực, các nhóm toàn cầu được quản trị, quy trình tập trung vào tuân thủ và những công cụ hỗ trợ AI như bộ giải pháp Opal để tạo nội dung đa ngôn ngữ và các tập dữ liệu có cấu trúc bằng hơn 300 ngôn ngữ. Người tìm việc có thể khám phá các cơ hội liên quan đến trí tuệ nhân tạo, phần mềm B2B, SaaS, bản địa hóa, vận hành dữ liệu và dịch vụ dịch thuật chuyên ngành.
Chuyên viên nội dung tiếng Hindi - Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Biên tập và xác thực nội dung văn bản, âm thanh tiếng Hindi để hỗ trợ các dịch vụ AI của Welo Data. Xem xét siêu dữ liệu, ghi nhận vấn đề và quản lý khối lượng công việc lớn, đồng thời đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và thời gian xử lý.
Mô tả
- Xem xét và biên tập nội dung văn bản, âm thanh tiếng Hindi theo SOP, danh sách kiểm tra và hướng dẫn của khách hàng
- Xử lý chính xác, nhất quán và đúng hạn các hàng đợi được giao
- Kiểm tra nội dung và siêu dữ liệu về tính đầy đủ, nhất quán và độ chính xác cơ bản
- Thực hiện các chỉnh sửa thường quy được cho phép theo hướng dẫn hiện hành
- Ghi nhận các vấn đề, lỗi và lỗi phần mềm của nội dung trong các công cụ nội bộ bằng mẫu bắt buộc và tuân thủ quy trình quản lý phiếu
- Chuyển các trường hợp không rõ ràng, có ảnh hưởng lớn hoặc không phù hợp với chính sách đến Trưởng nhóm hoặc SME, kèm theo bối cảnh và bằng chứng hỗ trợ
- Quản lý các hàng đợi được giao theo mục tiêu năng suất và yêu cầu về thời gian xử lý hoặc SLA
- Tuân thủ các tiêu chuẩn về an ninh thông tin, bảo mật và môi trường làm việc an toàn
- Duy trì độ chính xác và sự tập trung trong công việc lặp lại với khối lượng lớn
- Tham dự các cuộc họp nhóm, phiên hiệu chuẩn và các khóa đào tạo bắt buộc
- Áp dụng phản hồi để nâng cao độ chính xác và tính nhất quán
Yêu cầu
- Sử dụng tiếng Hindi ở trình độ bản ngữ hoặc thành thạo hoàn toàn cả nói và viết
- Hiểu biết sâu sắc về văn hóa của các thị trường Ấn Độ
- Khả năng chú ý đặc biệt đến chi tiết
- Có khả năng tuân thủ các quy trình chi tiết và tiêu chuẩn chất lượng
- Có khả năng giải quyết vấn đề cơ bản
- Kỹ năng quản lý thời gian tốt
- Có khả năng ổn định trong việc đạt các mục tiêu về năng suất và chất lượng
- Thoải mái sử dụng nhiều công cụ và nền tảng web
- Có khả năng nhanh chóng làm quen với các hệ thống mới
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word, Excel và PowerPoint, cùng các trình duyệt web
- Sẵn sàng làm việc với nội dung có thể nhạy cảm hoặc mang tính xúc phạm
Phúc lợi
- Tham gia dự án trong 12 tháng