Welo Global offre soluzioni multilingue per contenuti, dati e intelligenza artificiale rivolte alle organizzazioni aziendali. Attraverso marchi tra cui Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data e Adapt, l’azienda supporta la localizzazione, la traduzione regolamentata, le attività legali e di proprietà intellettuale, la documentazione per le scienze della vita e i dati di addestramento per l’IA. I suoi servizi combinano specialisti di settore, team globali coordinati, processi orientati alla conformità e strumenti basati sull’IA, come la suite Opal, per produrre contenuti multilingue e set di dati strutturati in oltre 300 lingue. Chi cerca lavoro può esplorare opportunità legate all’intelligenza artificiale, al software B2B, al SaaS, alla localizzazione, alle operazioni sui dati e ai servizi di traduzione specializzata.
Specialista di contenuti in hindi - Lavoro da remoto negli Stati Uniti
Selezionare e validare contenuti scritti e audio in hindi a supporto dei servizi di IA di Welo Data. Esaminare i metadati, documentare i problemi e gestire code ad alto volume rispettando gli standard di qualità e i tempi di consegna.
Descrizione
- Esaminare e selezionare contenuti scritti e audio in hindi utilizzando procedure operative standard, liste di controllo e linee guida del cliente
- Elaborare le code assegnate con precisione, costanza e puntualità
- Verificare la completezza, la coerenza e l’accuratezza di base dei contenuti e dei metadati
- Apportare le correzioni di routine consentite dalle linee guida stabilite
- Registrare problemi, difetti e bug dei contenuti negli strumenti interni utilizzando i modelli e le pratiche di gestione dei ticket richiesti
- Segnalare al responsabile del team o all’esperto della materia i casi ambigui, ad alto impatto o non conformi alle policy, fornendo il contesto e le evidenze necessarie
- Gestire le code assegnate in base agli obiettivi di produttività e ai requisiti relativi ai tempi di elaborazione o agli SLA
- Rispettare gli standard di sicurezza delle informazioni, riservatezza e ambiente di lavoro sicuro
- Mantenere precisione e concentrazione durante attività ripetitive e ad alto volume
- Partecipare alle riunioni del team, alle sessioni di calibrazione e alla formazione obbligatoria
- Applicare i feedback per migliorare precisione e coerenza
Requisiti
- Conoscenza dell’hindi a livello madrelingua o pienamente bilingue, sia parlato sia scritto
- Solida comprensione culturale dei mercati indiani
- Eccezionale attenzione ai dettagli
- Capacità di seguire procedure dettagliate e standard di qualità
- Capacità di base nella risoluzione dei problemi
- Ottime capacità di gestione del tempo
- Capacità costante di raggiungere gli obiettivi di produttività e qualità
- Dimestichezza con l’utilizzo di diversi strumenti e piattaforme web
- Capacità di apprendere rapidamente nuovi sistemi
- Padronanza delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Outlook, Word, Excel e PowerPoint, oltre ai browser web
- Disponibilità a lavorare con contenuti che possono essere sensibili o offensivi
Benefit
- Incarico di progetto di 12 mesi