Welo Global надає корпоративним організаціям мультимовні рішення у сфері контенту, даних та штучного інтелекту. Через такі бренди, як Welocalize, Park IP, Welo Life Sciences, Welo Data та Adapt, компанія підтримує локалізацію, регульований переклад, юридичну роботу та питання інтелектуальної власності, документацію у сфері наук про життя й підготовку навчальних даних для ШІ. Її послуги поєднують галузевих фахівців, керовані глобальні команди, процеси з фокусом на дотриманні вимог та інструменти на основі ШІ, зокрема платформу Opal, щоб створювати мультимовний контент і структуровані набори даних більш ніж 300 мовами. Шукачі роботи можуть ознайомитися з можливостями у сферах штучного інтелекту, B2B-програмного забезпечення, SaaS, локалізації, операцій із даними та спеціалізованих перекладацьких послуг.
Фахівець із контенту мовою гінді — віддалена робота у США
Керуйте та перевіряйте письмовий і аудіоконтент мовою гінді для підтримки ШІ-сервісів Welo Data. Перевіряйте метадані, документуйте проблеми та опрацьовуйте великі черги, дотримуючись стандартів якості й термінів виконання.
Опис
- Перевіряти та курувати письмовий і аудіоконтент мовою гінді за допомогою СОП, контрольних списків і рекомендацій клієнта
- Точно, послідовно та вчасно опрацьовувати призначені черги
- Перевіряти контент і метадані на повноту, узгодженість і базову точність
- Виконувати стандартні виправлення, дозволені встановленими рекомендаціями
- Фіксувати проблеми з контентом, дефекти й помилки у внутрішніх інструментах за допомогою потрібних шаблонів і правил роботи з тікетами
- Передавати неоднозначні, важливі або такі, що не відповідають політиці, випадки керівнику команди або SME із необхідним контекстом і доказами
- Керувати призначеними чергами з урахуванням цільових показників продуктивності та вимог щодо часу обробки або SLA
- Дотримуватися стандартів інформаційної безпеки, конфіденційності та безпечного робочого середовища
- Підтримувати точність і зосередженість під час повторюваної роботи з великими обсягами
- Брати участь у командних зустрічах, калібрувальних сесіях і необхідному навчанні
- Застосовувати зворотний зв’язок для підвищення точності та послідовності
Вимоги
- Володіння усною та письмовою мовою гінді на рівні носія або повна двомовність
- Глибоке розуміння культури індійських ринків
- Виняткова увага до деталей
- Здатність дотримуватися детальних процедур і стандартів якості
- Базові навички вирішення проблем
- Високі навички управління часом
- Стабільна здатність виконувати цільові показники продуктивності та якості
- Готовність працювати з кількома інструментами та вебплатформами
- Здатність швидко опановувати нові системи
- Володіння програмами Microsoft Office, зокрема Outlook, Word, Excel і PowerPoint, а також веббраузерами
- Готовність працювати з контентом, який може бути чутливим або образливим
Переваги
- 12-місячна участь у проєкті